2026年洗车年卡服务协议（不限次·达标版）.docxVIP

2026年洗车年卡服务协议（不限次·达标版）

合同编号：__________

2026年洗车年卡服务协议（不限次·达标版）

第一章基本约定

第一条合同双方

1.1甲方（客户）：具有完全民事行为能力的自然人，持有有效的身份证件，因个人需求，自愿购买本合同项下的洗车年卡服务。

1.2乙方（服务商）：依法注册成立的企业法人或个体工商户，具备提供洗车服务的合法资质，根据本合同约定向甲方提供洗车年卡服务。

第二条合同标的

2.1本合同标的为乙方为甲方提供的，在有效期内不限次数的洗车服务，具体服务项目、标准和内容详见本合同附件一《洗车服务项目清单及标准》。该服务旨在满足甲方对车辆清洁保养的持续性需求，乙方承诺按照约定标准履行服务义务。

2.2本年卡服务为“达标版”，乙方承诺所提供的服务符合国家或行业相关服务质量标准，并达到附件二《服务质量考核标准》所列明的核心指标要求。甲方有权依据该附件对服务品质进行监督和评价。

第三条合同期限

3.1本合同有效期为自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共计十二（12）个月。

3.2甲方应在合同生效前【】日内，按照乙方要求完成年卡服务的激活流程，包括但不限于提供车辆信息、签订补充确认文件、支付相关费用等。逾期未激活且未与乙方达成书面延期的，本合同自期满自然终止。

3.3合同期满后，如甲方有意续费，应在合同期满前【】个月向乙方提出书面续费申请，经双方协商一致并完成续费手续后，可续签服务协议。

第四条服务地点

4.1乙方承诺在本合同项下的服务，主要在位于【】省【】市【】区【】路【】号（以下简称“指定服务网点”）进行。乙方应在指定服务网点显著位置公示营业执照、服务项目、收费标准、投诉电话及《洗车服务项目清单及标准》。

4.2甲方应在合同有效期内，原则上选择在指定服务网点接受洗车服务。如确需在乙方授权的其他合作网点或异地网点使用本年卡服务，应提前查询网点覆盖范围及服务政策，并遵守该网点的服务规定。乙方有权根据运营需要调整指定服务网点或授权网点，但应至少提前【】日在乙方官方网站、APP或营业点公告，并保证调整后的服务便利性不低于原标准。

第五条服务内容与标准

5.1乙方应按照附件一《洗车服务项目清单及标准》所列明的服务项目、流程和技术规范，为甲方提供洗车服务。标准内容包括但不限于车辆外部清洁（车顶、车顶行李架、前后保险杠、引擎盖、车窗、后视镜、车标、轮胎、轮毂等）、内部清洁（仪表台、座椅、地毯、门板等）、玻璃清洁、轮胎上光等基础项目。

5.2乙方应使用符合环保要求、对车辆表面无损伤的清洁剂、水蜡、抛光剂等专用物料。如需提供增项服务（如内饰深度清洁、漆面抛光、镀晶、装甲蜡等），其服务项目、收费标准及预约方式应在附件一另行列明，甲方自愿选择，并需另行支付费用。乙方不得强制或变相强制甲方消费增项服务。

5.3乙方服务人员应具备相应的专业技能，操作过程中应规范、细致，避免因服务不当造成车辆划痕、污渍、腐蚀或功能损坏。如发生服务过程中造成的车辆损失，乙方应依据法律规定及合同约定承担赔偿责任。

5.4乙方应保证服务环境符合卫生标准，并采取必要的措施保护甲方的个人物品，服务结束后核对确认物品无误后方可离开。

第六条服务时间与频率

6.1指定服务网点的常规服务时间为每日【】时【】分至【】时【】分，法定节假日及特殊时段的服务时间可能会有调整，乙方应提前公告。

6.2甲方在使用年卡服务时，应提前【】小时通过【】方式（如电话预约、APP预约、现场排队等）告知乙方服务需求。乙方应根据自身运营能力和预约情况，合理安排服务资源，确保甲方在合理等待时间内获得服务。如遇高峰时段或特殊原因导致预约困难，双方应友好协商解决方案。

6.3年卡服务不限制甲方使用次数，但应合理使用，避免恶意占用或妨碍其他客户的服务需求。乙方有权对连续【】次未预约或预约后【】小时未到店消费的年卡卡号采取暂停服务措施，暂停前应通过短信或APP通知甲方，经甲方补充预约或说明情况后可恢复服务。暂停次数达到【】次，乙方有权按照本合同约定解除合同并收回年卡。

第七条收费标准与支付

7.1本合同项下的年卡服务费为人民币【】元整（大写：【】元整），包含在合同有效期内不限次数的基础洗车服务费用。

7.2甲方应在签订本合同时/【】日内一次性支付全部年卡服务费。支付方式包括但不限于现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等，具体收款账户信息由乙方另行提供。

7.3如甲方选择支付年卡服务费，乙方不得再向甲方收取任何与基础洗车服务相