2026年列车长（官方）-动车招聘列车长1参考试题库历年考点答案详解.docxVIP

2026年列车长（官方）-动车招聘列车长1参考试题库历年考点答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《铁路安全管理条例》，列车长发现列车设备故障时，应立即采取什么措施？

A.继续运行并报告

B.停车并报告

C.通知司机处理

D.让乘务员检查

2、列车长在处理旅客纠纷时，应优先遵循哪项原则？

A.从严处罚涉事旅客

B.快速解决争议

C.依据《铁路旅客运输规程》协商处理

D.直接联系车站保卫科

3、列车长每日检查“三品”时，重点需排除哪些物品？

A.易燃液体

B.固体食品

C.电子设备

D.医疗用品

4、列车长发现乘客突发疾病时，应如何启动应急预案？

A.播放广播通知

B.立即报告司机并组织急救

C.让乘务员自行处理

D.要求乘客签署免责协议

5、列车长在恶劣天气下，应重点加强哪类安全宣传？

A.禁止饮食规定

B.紧急疏散路线

C.购票优惠活动

D.票价调整信息

6、列车长每月需对哪些设备进行重点检查？

A.空调系统

B.应急制动按钮

C.乘客信息系统

D.餐车设备

7、列车长处理紧急制动时，优先执行哪项操作？

A.开启紧急制动

B.检查车厢状态

C.联系调度中心

D.维修故障设备

8、列车长对重点旅客的服务频率要求是？

A.每日一次

B.每班次一次

C.每周一次

D.每月一次

9、列车长在防疫期间，未佩戴防护装备应受到何种处理？

A.警告

B.通报批评

C.罚款

D.解除职务

10、列车长对未检票旅客的处理流程中，哪项是正确顺序？

A.扣留证件-广播提醒-补票

B.广播提醒-询问证件-补票

C.通报车站-劝阻离开-补票

D.拦截列车-强制下车-补票

11、列车制动系统日常检查中，发现制动管漏泄量超过______mm/min时需立即处理。

A.15

B.25

C.40

D.60

12、列车到站前30分钟，列车长需完成______确认工作。

A.清点旅客人数

B.确认车次、编组、乘务组到岗

C.检查空调温度

D.更换餐车餐具

13、动车组紧急制动触发条件中，______属于直接触发因素。

A.司机误操作

B.超过160km/h

C.车载设备故障

D.乘客突发疾病

14、列车长处理旅客纠纷时，应优先______。

A.立即广播道歉

B.调取监控录像

C.核对乘客身份信息

D.执法部门介入

15、餐车服务时间通常从______开始。

A.发车前30分钟

B.车站发车时刻

C.到达下一站前20分钟

D.乘务组交接班时间

16、列车长发现制动系统异常时，应首先______。

A.联系机务段技术员

B.检查制动阀油压

C.通知调度中心

D.启用备用制动

17、列车长交接班时需重点核对______。

A.旅客投诉记录

B.列车运行图变更

C.设备维护日志

D.车载广告播放时间

18、动车组通信系统故障时，优先恢复______功能。

A.列车监控

B.自动驾驶

C.车门控制

D.车载广播

19、列车长处理紧急医疗事件时，应优先______。

A.启动AED设备

B.联系医院绿色通道

C.疏散周围旅客

D.调取医疗记录

20、列车长日常巡检中，发现车窗玻璃裂纹超过______mm时需立即更换。

A.5

B.10

C.15

D.20

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、列车长在值乘期间必须承担的职责包括（）

A.车站调度协调

B.列车运行安全检查

C.应急医疗处置

D.旅客投诉处理

E.车辆设备维修

22、动车组火灾应急处置流程中，列车长应首先（）

A.切断列车电源

B.组织旅客疏散至安全区域

C.立即报警

D.使用灭火器扑灭初期火情

E.检查车厢完整性

23、列车长处理老年旅客需求时，应特别注意（）

A.提供全程陪护服务

B.确认行程票种与优惠资格

C.确保无障碍设施正常

D.优先安排座位

E.指导使用电子支付设备

24、疫情防控期间列车长的防疫措施不包括（）

A.实施常态化消毒

B.禁止携带活体动物

C.指导旅客佩戴口罩

D.建立发热旅客登记制度

E.疏散密接人员

25、列车长发现乘客突发疾病时，应优先（）

A.清洁呕吐物

B.联系随车医生

C.疏散周围旅客

D.记录患者信息

E.处理随身行李

26、关于动车组制动系统检查，列车长每月至少应（）

A.全车测试

B.重点检查制动阀

C.核对压力表数据

D.更换备用闸瓦

E.清洁制动盘

27、列车长处理旅客纠纷时，应遵循的流程包括（）

A.现场调解

B.记录争议