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公司长期照护师岗位标准化操作规程

文件名称：公司长期照护师岗位标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程旨在规范公司长期照护师岗位的标准化操作，确保照护工作安全、高效、专业。适用于公司所有从事长期照护工作的员工。长期照护师应严格遵守国家相关法律法规、行业标准及公司规章制度，确保受照护人员的安全与舒适。规程要求照护师具备高度的责任心、敬业精神和专业技能，以提供优质、人性化的照护服务。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

照护师在开始工作前，必须穿戴符合卫生要求的防护用品，包括但不限于：工作服、手套、口罩、帽子、护目镜等。穿戴时，应确保所有防护用品完好无损，正确佩戴，避免暴露皮肤。工作服应保持整洁，手套应贴合手部，口罩应完全覆盖口鼻，护目镜应牢固固定。

2.设备状态检查要点：

-检查所有照护设备，如轮椅、护理床、血压计、血糖仪等，确保其功能正常，无损坏。

-检查设备电源，确保电源线无破损，插座安全可靠。

-对于电动设备，检查其紧急停止按钮是否有效，以及操作是否平稳。

3.作业环境基本要求：

-确保工作区域清洁、通风，温度适宜，光线充足。

-检查地面是否平整，无障碍物，防止跌倒事故。

-确保紧急出口标识清晰可见，通道畅通无阻。

-检查消防设施是否完好，如灭火器、消防栓等。

-检查空气质量，确保无有害气体或粉尘超标。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-开启设备前，先确认设备处于安全状态。

-按照设备操作手册进行操作，遵循“先开电源，后开设备”的原则。

-操作过程中，注意观察设备运行状态，如发现异常立即停止操作。

-操作完毕后，关闭设备，确保电源切断，进行清洁和保养。

2.作业工序流程：

-根据照护计划，按顺序进行个人卫生、饮食、睡眠、活动等照护工作。

-在进行特殊照护操作时，如插胃管、导尿等，必须严格遵守无菌操作规程。

-操作过程中，密切观察受照护者的反应，如有不适立即停止操作并采取相应措施。

3.特定操作技术规范：

-对于特殊治疗设备，如呼吸机、注射泵等，照护师需经过专业培训，熟悉设备操作。

-药物使用时，必须严格按照医嘱，核对患者信息、药物名称、剂量和给药时间。

4.异常情况处理程序：

-发现受照护者出现紧急情况，立即启动应急预案，并迅速通知相关人员。

-对于设备故障，立即停止使用，并按照设备维护流程进行处理。

-如遇到无法自行解决的问题，应及时上报上级领导，寻求专业支持。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行平稳，无异常噪音。

-各仪表显示正常，与设定参数相符。

-设备温度、湿度等环境参数在安全范围内。

-设备运行过程中，各部件无松动、损坏现象。

-通风良好，无异常气味。

2.常见故障现象：

-设备启动困难或无法启动。

-运行中突然停止，无任何预警。

-仪表显示异常，与实际运行情况不符。

-设备温度过高，有烧焦气味。

-通风不良，出现异常噪音。

3.状态监控方法：

-定期进行设备巡检，检查设备外观和运行状态。

-利用设备自带的监控系统和报警装置，实时监控设备运行数据。

-记录设备运行日志，分析设备运行趋势，提前发现潜在问题。

-对于关键设备，设立专人负责监控，确保设备安全稳定运行。

-定期对设备进行维护保养，防止因保养不当导致的故障。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-定期检查设备的工作性能，如速度、压力、温度等是否在正常范围内。

-对设备进行功能测试，确保所有功能键和操作按钮响应正常。

-监测设备噪音和振动水平，确保在安全标准之内。

-检查设备的安全防护装置是否有效，如紧急停止按钮、安全门等。

2.调整方法：

-根据测试结果，对设备参数进行微调，以达到最佳工作状态。

-调整设备的工作模式，以适应不同的照护需求。

-更换或修复损坏的部件，确保设备能够正常运行。

3.不同工况下的处理方案：

-正常工况：保持设备稳定运行，定期进行预防性维护。

-异常工况：立即停止设备运行，分析故障原因，采取相应措施。

-高负荷工况：监控设备运行状态，必要时降低工作负荷，防止过载。

-紧急情况：启动应急预案，迅速处理紧急情况，确保人员和设备安全。

-特殊工况：根据特殊需求，调整设备参数和工作程序，确保满足特定照护要求。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

-操作者应保持身体挺直，避免长时间弯腰或扭转身体。

-肩膀放松，手臂自然下垂，避免过度伸展或弯曲。

-眼睛与设备屏幕保持适