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电子商务平台交易条款

一、合同主体与适用范围

本合同由[平台运营主体全称]（以下简称“平台”）与使用其提供电子商务服务的用户（包括个人消费者用户和商家用户，以下简称“用户”）签订。

本合同适用于平台内所有用户的行为，包括但不限于注册、浏览、发布信息（商品、服务、广告）、下单、支付、收货、评价、参与平台活动、接受平台提供的服务及其他与平台交易相关的活动。

二、用户注册与资格

1.所有用户必须在本合同规定的时间内，按照平台要求提供真实、准确、完整的身份信息或主体资格证明（包括但不限于个人姓名、身份证号码、有效手机号码、常用电子邮箱地址、住址等；商家用户的营业执照、统一社会信用代码、法定代表人或负责人身份信息、经营地址、银行账户信息等）进行注册。用户保证其提供的所有信息持续有效且符合法律法规要求。

2.平台有权要求用户补充、更正或验证其注册信息。用户有义务配合平台进行身份信息的核实工作。

3.用户承诺其注册信息及后续提供的信息均为真实有效，如有不实信息，平台有权暂停或终止其用户资格及服务，并追究其相应责任。

4.用户同意平台根据法律法规要求或合理判断认为必要时，对用户进行实名认证。用户有义务按照平台要求完成认证。

5.用户对其账户享有独占使用权，有责任妥善保管账户密码及所有与账户相关的安全信息。因用户保管不善导致的问题或损失，由用户自行承担。

6.用户同意平台提供的密码找回、账户冻结、解锁等功能，并遵守平台的相关操作规则。

7.平台区分个人消费者用户和商家用户，并可能针对不同类型的用户设定不同的服务条款和收费标准。

三、商品的发布与管理

1.商家用户（以下简称“商家”）承诺其发布的商品信息（包括但不限于商品名称、规格型号、品牌、产地、生产日期、保质期、材质、性能、产地、价格、库存数量、商品描述、图片、视频等）真实、准确、全面、合法，符合国家相关法律法规及平台关于商品信息的发布规范。

2.商家承诺其销售的商品不存在侵犯他人知识产权、商业秘密、人格权等合法权益的情况，未添加非法添加剂，符合国家关于商品质量、安全、卫生等方面的强制性标准。

3.商家承诺其具备销售所发布商品的合法资质，特别是销售特殊商品（如食品、药品、医疗器械、出版物、危险化学品、枪支弹药等）的，应持有相应的经营许可证件。

4.商家承诺其商品价格符合国家关于价格管理的法律法规，明码标价，不存在价格欺诈等行为。

5.商家承诺其商品库存信息真实有效，不得超量销售。

6.平台有权对商家提交的商品信息进行审核、编辑、推荐、屏蔽、下架或删除，平台审核意见不影响商家依法享有对商品信息所载内容的知识产权。平台将根据法律法规及平台规则，对平台内存在违法违规、假冒伪劣、虚假宣传、信息不实等问题的商品信息及商家进行处置。

四、订单、支付与配送

1.用户同意遵守平台提供的下单流程，包括选择商品、确认订单详情（如收货人姓名、联系电话、收货地址、商品规格、数量、购买价格等）、选择配送方式、选择支付方式并提交订单。

2.平台和商家根据本合同约定及平台规则，对订单进行确认。确认方式可能包括平台在收到用户支付后确认、商家在发货后确认等。

3.用户选择支付方式时，应确保其支付账户信息真实有效，并按选定支付方式的规则完成支付。平台作为交易撮合和信息处理方，仅为交易双方提供支付指令传递和资金处理服务，不承担交易风险，不对因支付服务机构的错误、延迟、中断或用户支付账户问题导致的交易问题负责。

4.平台可能提供或推荐物流服务供应商（以下简称“物流商”）。平台与物流商是合作关系，平台不对物流商的服务质量、配送时效、货物安全等作出保证，亦不承担物流商违约造成的损失。用户同意接受物流商的服务，并遵守物流商的相关规定。

5.平台将对订单配送的时效、范围、费用、方式等作出规定或提供指引。物流配送的具体事宜由商家与用户协商处理，或由用户与物流商联系处理。

6.用户应在收到商品后，按照平台和商家的指引及时进行确认收货。用户确认收货前，对商品数量、外观、质量等负有检查义务。确认收货视为用户认可商品符合订单约定。

7.用户和商家均享有在符合平台规则和法律法规的前提下，依据订单约定或法律规定修改、取消订单的权利。修改或取消订单的具体条件和流程由平台规定。

五、双方权利与义务

1.平台方的权利与义务：

*平台有权按照本合同约定及平台公布的服务规则，为用户提供电子商务交易相关的基础服务。

*平台有权对平台内的商品信息、用户行为、交易活动进行监督、检查、审核和管理，维护平台交易秩序，对违法违规行为进行处理。

*平台有义务采取必要的技术措施和管理措施，保障平台系统的稳定运行，保护用户信息和交易数据的安全，防止