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2026年联想集团行政人事面试题集

一、行为面试题（共5题，每题8分）

考察目的：员工的过往行为表现、职业素养、问题解决能力及与公司文化的匹配度。

1.题目：请分享一次你主动发现并解决公司行政流程问题的经历。你在其中扮演了什么角色？最终取得了什么成果？

评分标准：8分（问题识别能力、主动性、解决方案、结果导向）。

2.题目：描述一次你与跨部门同事合作推动人事政策落地的经历。过程中遇到了哪些冲突？你是如何协调解决的？

评分标准：8分（跨部门协作能力、冲突管理、执行力）。

3.题目：假设公司某项行政服务（如办公环境维护）效率低下，你会如何通过数据分析或用户调研提出改进方案？

评分标准：8分（数据驱动、用户导向、创新思维）。

4.题目：回忆一次你因工作失误导致团队受影响的情况。你是如何复盘并预防类似问题的？

评分标准：8分（责任感、复盘能力、风险意识）。

5.题目：联想国际化业务较多，你认为行政人事人员如何平衡本土化需求与全球化标准？请结合实例说明。

评分标准：8分（文化适应性、政策灵活性、战略思维）。

二、情景面试题（共4题，每题10分）

考察目的：员工在突发状况下的应变能力、决策能力和职业判断力。

1.题目：公司某办公区域突发消防隐患，作为行政负责人，你会如何快速协调资源（如维修、疏散、上报）并安抚员工情绪？

评分标准：10分（应急响应、资源调配、沟通能力）。

2.题目：若员工投诉人事政策不公，而你作为HRBP需介入调查，你会如何确保调查客观公正并维护公司合规性？

评分标准：10分（公正性、合规意识、沟通技巧）。

3.题目：公司计划推行弹性办公制度，但部分员工抵触，作为行政人事代表，你会如何收集意见并推动落地？

评分标准：10分（利益平衡、政策推广、员工关系管理）。

4.题目：联想某海外子公司行政成本超预算，你会如何通过流程优化或供应商谈判实现降本？

评分标准：10分（成本控制、谈判能力、流程优化）。

三、行业理解题（共3题，每题12分）

考察目的：员工对IT行业及联想业务模式的认知深度。

1.题目：联想近年战略聚焦“智能本”和“行业AI”，行政人事如何配合支持供应链与研发部门的变革？

评分标准：12分（战略协同、变革支持、业务理解）。

2.题目：考虑到联想的全球化布局（如印度、巴西），行政人事如何设计跨文化人才管理方案（如本地化招聘、培训体系）？

评分标准：12分（全球化视野、政策设计、人才发展）。

3.题目：IT企业行政成本控制的关键点有哪些？结合联想案例，谈谈如何通过数字化手段提升行政效率？

评分标准：12分（成本管理、数字化能力、行业洞察）。

四、自我认知与职业规划题（共2题，每题15分）

考察目的：员工的价值观、职业驱动力及与联想文化的契合度。

1.题目：联想强调“成就客户，创新文化”，你认为自己哪些特质与公司价值观匹配？请举例说明。

评分标准：15分（价值观认同、行为佐证、自我认知）。

2.题目：若入职联想后发现自己与岗位预期不符（如更倾向人力资源而非行政管理），你会如何调整职业路径？

评分标准：15分（职业灵活性、成长心态、资源整合）。

五、联想特定业务题（共3题，每题15分）

考察目的：员工对联想具体业务场景的理解及解决方案能力。

1.题目：联想正在推广“绿色办公”理念，作为行政负责人，你会设计哪些措施（如节能改造、废弃物管理）并衡量效果？

评分标准：15分（政策创新、执行落地、效果评估）。

2.题目：联想某产品线（如ThinkPad）销量下滑，行政人事如何通过员工活动（如内部销售激励）间接支持业务增长？

评分标准：15分（业务协同、员工激励、创新思维）。

3.题目：联想国际化人才流动频繁，行政人事如何优化外派员工的服务体验（如签证、当地福利）以降低流失率？

评分标准：15分（国际服务、成本效益、员工关怀）。

答案与解析

一、行为面试题答案解析

1.答案示例：

-问题识别：在某次办公设备盘点中，我发现打印机故障报修响应周期长达2天，影响部门协作效率。

-角色与行动：我主动联系IT部门，统计各区域设备使用频率，发现80%故障集中在老旧型号，遂提出集中采购新设备的建议。

-成果：说服管理层批准预算，最终将响应时间缩短至4小时，并建立预防性维护机制。

解析：重点突出主动发现问题、数据支撑决策及推动落地能力。

2.答案示例：

-合作经历：在推行“零工社”灵活用工政策时，我协调HR与财务、法务部门，通过用户访谈收集反馈，优化了合同模板。

-冲突与解决：财务部门担忧合规风险，我组织专题培训，最终达成“新员工30天内考核通过方可用工”的折中方案