（21页PPT）鸿祥苑物业管理方案.pptxVIP

目;一、物业管理项目的管理特点;安全，舒适、、文明的家园。;对业主的问题，第一个接触业主的工作人员应负责将问题向公司进行反馈，不能以任何

理由进行推诿。对于业主的问题必须有答复，不能久拖不决。

4、实行系统化管理。;B、保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信息汇聚到管理处，经过分析整理，

并由管理处发出指令，跟踪检查。;物业公司可派工作人员参与政府组织的竣工验收工作，协助开发商督促施工单位完成验

收资料的准备，组织技术人员了解现场房屋及配套设备设施是否具备验收条件，要求施工单

位按要求完成开发商交给的施工任务，协助开发商监督施工单位对竣工验收工作中提出问题

的整改实施情况。;工单位限时维修，如施工单位再次违约，建设单位有权在不提高工程标准的前提下，自行返

修或委托其他单位维修，发生的费用由原施工单位承担。;（5）???放钥匙，资料；

（6）开通水电。;（3）可能危及住户安全处设立明显标识和防范措施；

（4）无因管理公司责任造成重大刑事案件和重大火灾事故；

（5）机动车辆行驶停泊有序，制度落实，无违章行驶及停泊；

（7）非机动车辆管理制度落实，管理有序，停放整齐；

（8）设立24小时安全防卫值勤，业主、住户、来访人员进出管理有序；

（9）保证消防通道畅通，消防疏散标志醒目、完好、齐全。

4、环境管理;（6）路灯完好率达到95%以上；;;五、管理规章制度

科学完善，合理量化，健全的管理规章制度是我们取得成功的重要法宝。接管项目后，

我们将严格按照ISO9002国际质量标准以及本公司质量体系文件要求，对社区实施专业化，

规范化的物业管理。制定相应的规章制度，进一步加强管理，提高管理质量，实现社会效益，

环境效益和经济效益。;18、防火管理规程；;41、安防管理规定；;65、人事管理制度；

66、考勤管理制度；

67、奖惩管理制度；

68、合同管理制度；

69、培训管理制度；

70、文件收发管理规定；

71、档案管理规定；

72、考核管理制度；

73、物品采购与领用规定；;;;;;;九、其他