妇幼保健院护理质量控制方案.docx

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妇幼保健院护理质量控制方案

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一、项目概述 3

二、护理质量控制的意义 4

三、目标与任务 6

四、护理质量标准 7

五、护理流程优化 9

六、护理记录管理 11

七、患者安全保障措施 13

八、风险评估与控制方法 15

九、满意度调查与分析 16

十、持续改进机制 18

十一、数据收集与分析 20

十二、外部评估与认证 22

十三、患者沟通与教育 24

十四、跨部门协作 26

十五、技术支持与信息化建设 28

十六、护理工作环境优化 29

十七、感染控制

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