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2026年景区游乐设施调度经理的招聘笔试及考核技巧

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

考察方向：行业法规、安全管理、调度决策

1.根据《旅游景区游乐设施安全管理规定》，游乐设施每日运行前必须进行的安全检查，以下哪项不属于重点检查内容？

A.设备制动系统是否灵敏

B.乘坐人员是否按规定系好安全带

C.设备外观是否有裂纹或变形

D.设备运行日志是否完整

2.某景区过山车在运行中突然出现紧急制动，调度经理应优先采取以下哪项措施？

A.立即暂停该设施运行并上报

B.要求游客保持原位等待救援

C.指示工作人员强行解锁设备

D.减少客流量以观察设备状态

3.景区高峰时段，排队时间超过1小时的游乐设施，调度经理应优先协调以下哪项资源以缓解拥堵？

A.增加检票人员

B.暂停该设施运行

C.调整该设施运行频率

D.关闭相邻的辅助设施

4.针对景区内小型旋转木马设备，以下哪项维护保养措施属于季度性检查？

A.更换润滑油

B.校准速度传感器

C.测试紧急停止按钮

D.检查电气线路绝缘

5.景区突发事件应急预案中，游乐设施调度组的主要职责不包括以下哪项？

A.确认受影响设施的安全状态

B.安排游客有序疏散

C.调整备用设备替代故障设施

D.负责现场医疗救助

6.某景区缆车系统因天气原因需要临时停运，调度经理应通过以下哪种方式及时通知游客？

A.口头广播

B.社交媒体发布

C.设施入口悬挂告示牌

D.以上均需采用

7.景区游乐设施运行中，若发现设备噪音超过标准限值，调度经理应立即采取以下哪项措施？

A.降低设备运行速度

B.指示工作人员安抚游客情绪

C.停止设备运行并安排检修

D.要求游客佩戴耳塞

8.针对景区内客流量波动较大的周末，调度经理应优先优化以下哪项调度方案？

A.设施运行班次安排

B.游客引导路线设计

C.设备维护计划调整

D.应急救援力量部署

9.根据《特种设备安全法》，游乐设施操作人员必须持证上岗，以下哪项证件不属于法定要求？

A.特种设备安全管理人员证

B.设备操作上岗证

C.电工特种作业证

D.调度员从业资格证

10.景区游乐设施调度过程中，若因设备故障导致游客等待时间延长，调度经理应优先考虑以下哪项沟通策略？

A.强调设备安全性能

B.承诺尽快恢复运行

C.提供临时替代娱乐项目

D.推卸责任给设备供应商

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

考察方向：问题解决、资源协调、应急预案

1.景区游乐设施调度过程中，以下哪些因素可能影响设备运行效率？

A.设备故障率

B.游客排队秩序

C.天气条件变化

D.维护保养计划

2.针对景区内多台游乐设施同时出现故障的紧急情况，调度经理应优先协调以下哪些资源？

A.备用设备清单

B.维护技术团队

C.应急发电机组

D.游客安抚物资

3.景区高峰时段，若某设施因客流量过大导致运行间隔缩短，调度经理应关注以下哪些潜在风险？

A.设备超负荷运转

B.游客安全距离不足

C.应急疏散通道拥堵

D.运行日志记录错误

4.根据《旅游景区质量等级的划分与评定》，5A级景区对游乐设施调度管理的要求通常包括以下哪些方面？

A.实时监控设备运行状态

B.定期开展游客满意度调查

C.制定详细的应急预案

D.优化设备运行与客流匹配度

5.景区游乐设施调度过程中，若因设备维护需要临时停运，调度经理应提前准备以下哪些措施？

A.安排游客分流方案

B.通知相关供应商

C.更新停运公告

D.检查备用设备状态

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

考察方向：行业知识、安全意识、调度常识

1.景区游乐设施的所有操作人员必须定期参加安全培训，培训频率不得低于每季度一次。（×）

2.游乐设施运行期间，若发现轻微异响，操作人员应继续运行并记录在运行日志中。（×）

3.景区内所有游乐设施必须配备备用电源，以确保突发停电时的安全疏散。（√）

4.游乐设施调度过程中，优先保障VIP游客的体验需求是主要原则。（×）

5.缆车等高空设施在风力超过12级时必须停运，这是强制性规定。（√）

6.景区游乐设施故障维修期间，调度经理可以授权非专业人员进行检查。（×）

7.游乐设施运行期间，游客可以携带食品进入设备乘坐。（×）

8.景区内所有游乐设施必须配备紧急停止按钮，且按钮位置应明显可见。（√）

9.调度经理在制定运行计划时，无需考虑季节性客流量变化。（×）

10.游乐设施运行日志只需记录设备运行时间，无需记录故障情况。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

考察方向：实操能力、应急处理、行业理解

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