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云南省旅游公共服务供给的现状、问题与优化策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球旅游业蓬勃发展的大背景下，旅游公共服务作为旅游业发展的重要支撑，其质量与水平直接影响着游客的旅游体验，也关系到旅游目的地的整体形象和竞争力。随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，游客对旅游公共服务的需求日益多样化和个性化，从简单的交通、住宿等基本需求，逐渐扩展到对旅游信息咨询、安全保障、休闲娱乐等全方位、高品质服务的追求。

云南省作为中国的旅游强省，旅游业在当地经济发展中占据着极其重要的地位。其独特的地理位置使其拥有丰富的自然资源，如被誉为“天下第一奇观”的石林，以其奇特的喀斯特地貌吸引着无数游