中医院后勤保障服务优化方案.docx

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中医院后勤保障服务优化方案

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一、项目背景与意义 3

二、后勤保障服务现状分析 5

三、目标与原则设定 6

四、人力资源管理优化 8

五、物资采购与供应链管理 10

六、信息化建设与应用 12

七、环境卫生与安全管理 14

八、餐饮服务质量提升方案 16

九、物流配送管理模式 19

十、客户满意度调查 21

十一、服务流程标准化 23

十二、后勤人员培训与发展 24

十三、成本控制与预算管理 26

十四、绩效评估体系建立 28

十五、绿色后勤服务实施策略 30

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