原创力文档学校物业管理方案
一、公共服务
1、物业管理各部门人员统一服装，衣着整洁，仪表端庄、表情自和
蔼、对待老师、学生一视同仁；接待时主动、热情；迎送接待学校老师、
学生时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳；对学校老师、学
生的报修与求助耐心细致，认真负责。
2、物业秩序维护部门与工程部门值班有完善的值班制度和交接班制度；
认真做好每日值班记录。
3、物业工程部接到维修通知15分钟内到维修现场，普通线路、照明、
漏水等维修2小时内完成
学校物业管理方案
一、公共服务
1、物业管理各部门人员统一服装，衣着整洁，仪表端庄、表情自和
蔼、对待老师、学生一视同仁；接待时主动、热情；迎送接待学校老师、
学生时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳；对学校老师、学
生的报修与求助耐心细致，认真负责。
2、物业秩序维护部门与工程部门值班有完善的值班制度和交接班制度；
认真做好每日值班记录。
3、物业工程部接到维修通知15分钟内到维修现场，普通线路、照明、
漏水等维修2小时内完成
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