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检验科不良事件报告制度及流程(共五则)

总则

为了提高检验科工作质量，保障患者安全，及时发现、处理和总结检验科工作中的各类不良事件，特制定本报告制度。本制度适用于检验科全体工作人员，包括检验医师、检验技师、实习人员、进修人员等。

不良事件定义

检验科不良事件是指在检验过程中出现的，不符合质量管理体系要求，可能或已经对患者的诊断、治疗产生不良影响，或引发医疗纠纷、造成医疗事故的事件。具体包括但不限于以下几类：

标本采集与运送环节

1.标本采集错误，如采集部位错误、采错患者标本、标本采集量不足、标本采集时间不符等。

2.标本运送过程中出现问题，如标本丢失、标本损坏、标本运送延迟导致标本质量改变