退货逆向物流时效保证协议.docxVIP

退货逆向物流时效保证协议

甲方（退货方）：________________________

乙方（逆向物流服务方）：____________________

签订日期：____________________________

一、协议背景

为了规范退货逆向物流时效，确保双方合法权益，提高客户满意度，甲方（退货方）与乙方（逆向物流服务方）本着平等互利、诚信合作的原则，达成如下退货逆向物流时效保证协议。

二、协议双方

甲方：_______（退货方名称）

乙方：_______（逆向物流服务方名称）

三、协议内容

1.退货范围

本协议适用于甲方因商品质量问题、收货错误等原因需要退货的物品。

2.退货时效

（1）乙方应在收到甲方退货申请后的_______个工作日内（以下简称“承诺时效”）完成退货商品的揽收工作。

（2）乙方应在收到退货商品后的_______个工作日内完成退货商品的处理，包括但不限于：验收、质检、入库等。

（3）乙方应在完成退货商品处理后_______个工作日内将退货款项退还给甲方。

3.时效计算

（1）承诺时效自甲方收到乙方发出的《退货通知单》之日起计算。

（2）退货处理时效自乙方完成揽收工作之日起计算。

（3）退款时效自乙方完成退货处理之日起计算。

4.质量要求

（1）乙方在揽收退货商品过程中，应确保商品安全、完好，不得造成商品损坏或遗失。

（2）乙方在处理退货商品过程中，应严格按照相关质量标准进行操作，确保商品质量。

5.违约责任

（1）若乙方未在承诺时效内完成退货商品的揽收工作，应向甲方支付_______元/天的违约金。

（2）若乙方未在退货处理时效内完成退货商品的处理，应向甲方支付_______元/天的违约金。

（3）若乙方未在退款时效内将退货款项退还给甲方，应向甲方支付_______元/天的违约金。

6.争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、协议生效与终止

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

2.本协议期满或双方协商一致终止，本协议自动失效。

五、其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（退货方）：________________________

乙方（逆向物流服务方）：____________________

签订日期：____________________________