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协和医院西区物业管理服务项目招标公告

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协和医院西区物业管理服务项目已符合招标条件，此项目采用公开招标。对投标报名人采用资格预审方法选择合格的投标人参加投标。

1、招标概况

（1）招标项目：协和医院西区物业管理服务项目，通过招标比选方案确定该项目中标单位，完成西区物业管理服务工作。

（2）物业管理服务地点：协和医院西区；

（3）规模：见招标文件

?2、物业管理要求：

（一）秩序维护服务基本要求

1、全面负责医院门卫、人员和物资的进出管理，重要场所守护，防火防盗、治安巡逻，维持医院医疗秩序，维护医院稳定，及时发现和消除安全隐患；

2、负责院内停车场管理，引导车辆有序停放，维持正常停车秩序；

3、在医院保卫科的组织和协管下，做好内部治安综合治理工作；

4、随时出员，提供紧急救助服务，做好医院重大活动安全保卫工作；

5、配合公安机关，打击医院内部与周边的违法犯罪活动；

6、对医院突发事件应急措施必须做到依法制止，积极疏导尽快平息；

7、电梯如出现突发运行故障，要及时进行应急处理，并通知厂家维修。

（二）保洁服务基本要求

1、必须具有医院保洁服务的实际经验；有完善的物业支持和专业的保洁服务经验；拥有一套先进的保洁设备，有一套完整的医院保洁运作方法和严格的操作规程。必须制定科学、严格的管理制度和质量标准；

2、保洁员要有良好的职业道德和服务态度，对医务人员和就医者要以礼相待。节约水电，爱护医院一切公共财物，人为损坏要赔偿；

3、服从医院领导的工作安排，接受医院的监督和检查。为了方便临床工作，主任护长有权要求更换工作态度不好、工作能力差的保洁员；

4、提高员工的素质。要求定期对保洁员进行培训，同时对保洁员工作进行考核，提高工作质量；

5、抓好预防交叉感染工作。消毒隔离，按照医院感染要求进行，保洁员要经常参加感染知识培训及学习基本的操作规程，不断提高对医院感染的认识；

6、每天要保证有足够的保洁员为临床科室工作，服从临床科室工作安排，热情服务，不得恶意顶撞科室工作人员；

7、要求有机动调度人员，以应付节假日或平时保洁员休息时出现人员不足问

8、要求安排专门的管理人员，每天对医院进行查巡，经常与临床科室沟通，及时解决临床科室提出的问题；

9、医院只提供水电及清洁用品库房及物业办公用房各一间。其他所有项目及费用由中标人承担；

10、为了不影响临床查房，要求保洁员在6：30前上班。

11、每年不少于三次屋面清洁，不少于一次化粪池及主排水管疏通。

（三）环境绿化基本要求

1、保持花木生长茂盛，存活率在99%以上；

2、草坪、灌木要及时修剪，草坪高度保持在10厘米左右；

3、及时做好病虫害的防治工作，每年一次对灌木根部、树干进行防虫处理;

4、及时做好抹芽整枝工作；

5、及时清除杂草；

6、及时协助招标人做好花木的补种工作；

7、做好花木的越冬防冻及夏季防旱工作；

8、中标人承担绿化工具、农药及燃油费用

（四）120急救车服务

1、救护车必须保持车况良好，车容车貌整洁，救护车实行每天24小时值班制度，救护车驾驶员在值班室随时处于应急状态，有事离开时间应向值班人员说明去向；

2、救护车专供抢救运送病员使用，不得调作他用，车辆急救用外私人一律禁止使用，特殊需要使用须经领导批准；

3、车辆平时停放在救护车规定的区域内，做好检修清拭保养和必要消毒工作保证使用；

4、要建立车辆出勤登记制度，每次出车时应将出车地点、开车时间、交车时间登记清楚；

5、救护车驾驶员要坚守工作岗位，接通知后立即出车，并协助帮抬急救病人；

6、招标人不负类似于交通事故、违章处罚等情形的任何费用，所产生费用由中标人自行解决。

7、车辆各种正常使用和维护费用由甲方承担。

（五）水电末端维修基本要求

1、负责水电正常使用的维护、损、坏的更换、维修及记录；

2、负责供暖、冷的使用维护及记录；

3、负责维修材料，工具、设备的保养及合理使用；

4、负责消防、污水、供水、煤气等设备的保养、监测维护与日常管理、记录；

5、协助甲方对外包施工工程有关水电等事项的安全跟踪、监督。

（六）科室标本送检服务

1、牢固树立为科室人员和患者服务的思想，加强业务学习，努力提高技术水平；

2、服从科室护士长管理，听从工作安排，并按要求完成；

3、负责科室内桌、椅、地面、标识牌的清洁卫生工作，并保持包干区的清洁卫生；

4、根据需要协助护送病人，领送物品（包括标本、化验单），送病理以及维护病区探视秩序等事务工作，做到准确、及时、无误；

5、协助护士搞好被服、家具的管理，并及时做好病房和病员的饮用水供应；

6、做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理工作；

7、及时完成科室护士长分配的其它各项应急任务。

3、报名条件

??申请人资质等级：在中国工商行政管理机关注册登记取得企业法人营业执照；投标人必须具有