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品质异常处理单

异常单号 CAR-2025-1101 发生部门 组装部A线 产品型号/料号 Pro-X100/中框组件

异常来源 ☑IPQC巡检□客户投诉□测试发现□其他：__________ 发现日期 2025-11-1 发现人 赵敏(IPQC)

异常描述 现象：

巡检发现Pro-X100产品中框与面壳组装后，在接缝处存在明显段差（0.2mm），不符合《外观检验标准》。

涉及范围：

初步估计涉及当班已生产的约200台产品。

紧急围堵措施 1.立即暂停该工位作业。

2.对已生产的200台产品进行全检隔离。

3.将不良品（约30台）放入红色不良品区。

责任部门初步分析 工程部(PE)：初步分析为夹具定位柱磨损，导致中框在压合时发生偏移。需停机更换夹具。

原因分析 根本原因（由责任部门填写）：

1.

直接原因：

组装夹具定位柱磨损超差。2.

系统原因：

夹具预防性维护计划中未包含对该定位柱的定期检查与更换标准。

纠正与预防措施 纠正措施：

立即更换磨损的夹具定位柱，并对隔离的200台产品返工。

预防措施：

1.将夹具定位柱的检查（每班次点检）与更换周期（每生产5万次）纳入《设备保养指导书》。2.计划下月对同类夹具进行全面检查。

措施验证结果 品质部(PQE)验证：

更换夹具后，首件确认合格。连续跟踪3个批次，未再出现同类问题，措施有效。

审批与日期 责任部门负责人：

孙浩（工程主管） 日期：

2025-11-03

品质部审核：

李华（品质主管） 日期：

2025-11-03

结案确认 ☑问题已关闭□转入长期追踪 结案人：

李华 结案日期：

2025-11-10