郑州xx企业管理咨询有限公司实习范文.pdfVIP

学号:xxxxxxxxx

XXX学院

2013届毕业生毕业论文设计）

在郑州聚智慧管理咨询有限公司实习报告

学生姓名：XX

所属系部：管理学院

专业班级：20xx级物流管理X班

指导教师：xxx

定稿间：20xx年4月

目录

在郑州聚智慧企业管理咨询有限公司的实习报告

前言1

一、实习概况2

一）实习目的2

二）实习时间2

三）实习单位概况2

1.企业简介2

2.经营理念3

四）实习岗位介绍3

二、实习业务工作介绍3

一）参与客户群的分析3

L以客户群为中心3

2.细化目标客户群的定位3

3.进行目标客户群的比例分析和偏好分析3

4.电话的主要内容4

二）协助主管编制销售方案4

三）执行客户关系维护过程中的辅助工作5

四）协助销售目标的完成5

三、实习体会与收获5

II

商丘工学院2013届毕业生毕业论文设计）

前百

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购

物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。

电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品

知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现

代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

现代商业企业之间的竞争，已远不是经验积累的较量,而是在高知识、高管

理理论支持下的一种较量。

我国零售业面对挑战，必须强调知识管理,把知识视为最重要的资源,把最

大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。要在整个企业范围内形

成一种不断进行知识创新的企业文化机制，同时加强人力资源的开发和管埋，吸

引高素质的专业化人才,加强现有员工的培训I,从整体上提高员工素质，这样才

能使企业拥有创新能九才有能力与外资零售企业抗衡。

20多年来，随着我国商品流通体制改革的深入，以及对外开放的扩大，我

国的商业零售也格局发生了巨大的变革。国民经济和消费需求的高速增是中国

零售业快速成的主要推动力。在过去的10年中，我国商业零售业保持了较快

的发展速度。根据加入WTO相关协议，2004年中国零售业市场正式向外资全面

开放，外资零售商进一步加快在中国市场的扩张步伐。

在郑州聚智慧企业管理咨询有限公司的实习报告

面对外资零售企业的扩张，我国零售企业迫切需要提高自身竞争力以应对日

益激烈的市场竞争。供应链及其管理是影响零售业竞争力的关键要素，是推动

零售业发展的重要力量。在市场竞争日益激烈的情况下，随着商品价格的竞争,

零售企业的利润空问被挤压，供应链管理的作用显得尤为重要。

作为郑州市内的员工，除了具备一定的物流管理专业基础知识素外，还要善

于实践。在实践中学会分析、判断、综合、总结，养成一种良好的思维习惯。

只有通过持续不断的锻练、实践，物流管理相关从业人员的职业判断能力才会

更好更快的形成，并得到不断提高。

一、实习概况

（-）实习目的

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践

中巩固知识；实习乂是对母一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在

课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增了见识，为我们以后进一步走向社会