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美团BD考试题目及答案

一、选择题（共20题，每题2分）

1. 美团外卖商家入驻时，以下哪项资料不是必需提供的？（）

A.清晰的门头照片，能完整展示商家店铺名称及招牌样式

B.有效的营业执照，证明商家合法经营资质

C.税务登记证，用于税务相关核算与缴纳证明

D.食品经营许可证（若为餐饮类商家），表明具备从事食品经营活动的许可

答案：C

解析：美团外卖商家入驻需要提供门头照片、营业执照以及食品经营许可证（餐饮类商家），税务登记证并非入驻必需资料。

2. 当用户在外卖平台下单后，商家若未在规定时间内接单，订单将自动取消。这个规定时间通常是多久？（）

A.3分钟，以保证用户能快速得到响应，避免过长等待

B.5分钟，平衡商家处理订单时间和用户等待体验

C.8分钟，给予商家相对充裕时间处理复杂情况

D.10分钟，防止因商家特殊情况导致误判取消订单

答案：B

解析：一般情况下，用户下单后商家若5分钟内未接单，订单会自动取消。这是为了平衡用户等待时间和商家处理订单的合理时长。

3. 在美团APP外卖频道及美团外卖APP的首页和美食页列表中，商家最多可争取到几个推广位置？（）

A.3个，竞争相对较小，有机会突出部分优质商家

B.4个，为不同类型商家提供展示机会

C.5个，增加商家曝光渠道，促进商家竞争

D.8个，丰富用户选择，提升平台整体流量

答案：C

解析：在相关页面列表中，商家可争取到共计5个推广位置，这些位置能有效提升商家曝光度。

4. 商家参加美团总部推出的首购5元活动，该活动优惠的有效期一般是多久？（）

A.3天，时间较短，刺激用户尽快下单

B.5天，给予用户一定时间考虑，同时保证活动效果

C.7天，相对较长，可覆盖更多用户消费周期

D.10天，延长活动影响时间，提升用户参与度

答案：C

解析：商家总部首购5元活动优惠有效期通常为7天，这样能在一个相对合适的周期内吸引用户下单体验。

5. 以下关于美团外卖智能调度系统的描述，错误的是？（）

A.能根据骑手位置、订单距离、商家出餐时间等多因素，智能规划最优配送路线，提高配送效率

B.实时监控订单状态，对可能出现超时风险的订单提前预警，便于及时调整配送策略

C.可以完全避免因恶劣天气等不可抗力因素导致的配送延迟问题

D.不断优化算法，持续提升订单分配和配送的合理性，降低骑手配送成本，提升用户体验

答案：C

解析：智能调度系统虽能综合多因素规划配送路线、监控订单状态并优化算法，但无法完全避免因恶劣天气等不可抗力因素导致的配送延迟问题。

6. 若商家想提高店铺在美团外卖平台的搜索排名，以下哪种做法效果不明显？（）

A.优化店铺名称，包含热门搜索关键词，如“人气川菜馆”“特色烧烤店”等，提高搜索相关性

B.保持店铺高评分，通过提供优质菜品、良好服务，积极处理用户差评，提升用户满意度

C.频繁更换店铺菜品，即使没有新品推出，也定期随意调整菜品名称和价格

D.积极参与平台推出的各类促销活动，如满减、折扣套餐、新客立减等，增加店铺曝光机会

答案：C

解析：优化店铺名称、保持高评分、参与平台促销活动都有助于提高店铺搜索排名，而频繁随意更换菜品及价格，可能会让用户感到困惑，对排名提升效果不明显，甚至可能产生负面影响。

7. 美团BD在与新商家洽谈合作时，以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.先详细介绍美团平台的各项优势，如庞大用户群体、先进技术支持、专业配送团队等，再询问商家需求

B.直接询问商家希望通过外卖平台实现的目标，如增加销售额、扩大品牌影响力等，然后针对性介绍美团平台能提供的解决方案

C.先向商家展示周边同类型成功合作商家案例及数据，再根据商家反应逐步引入平台优势和合作方案介绍

D.先了解商家目前经营状况、遇到的困难以及对外卖业务的看法，再结合美团平台特点，提供个性化合作建议和方案

答案：D

解析：在与新商家洽谈合作时，应先充分了解商家情况和需求，再结合平台特点提供个性化合作建议和方案，这样能更好地满足商家需求，提高合作成功率。

8. 以下关于美团外卖平台的商家补贴政策，理解错误的是？（）

A.商家补贴是平台为了吸引商家入驻和促进商家参与活动，提高商家在平台上的竞争力而设立的

B.补贴形式多样，包括但不限于活动补贴、流量补贴、配送补贴等，旨在帮助商家降低运营成本，提升盈利能力

C.商家可以随意申请补贴，无需考虑自身经营状况和活动效果，平台会无条件给予支持

D.平台会根据商家的合作情况、订单量、用户评价等多方面因素，综合评估是否给予补贴以及补贴的额度和方式

答案：C

解析：商家补贴并非随意申请，平台会根据商家多方面因素综合评估给予补