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跨境电商2025年跨境电商维修协议

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就跨境电商商品维修事宜达成一致，特订立本协议。

第一条合同主体

甲方（委托方）：[甲方全称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。

乙方（维修方）：[乙方全称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。

第二条协议标的与范围

2.1甲方委托乙方对下列商品进行维修：

商品名称：[商品名称]，型号：[商品型号]，规格：[商品规格]，序列号：[商品序列号]。

2.2维修范围包括但不限于：

(1)对商品出现的故障进行诊断和修复；

(2)更换因故障导致的损坏的零部件；

(3)确保维修后的商品功能恢复正常；

(4)维修过程中使用原厂或同等品质的零部件。

2.3以下情况不属于维修范围：

(1)商品的人为损坏，包括但不限于摔落、撞击、进水、火烧等；

(2)商品因使用不当造成的损坏；

(3)自然灾害导致的损坏；

(4)超过保修期限的商品；

(5)商品外观的轻微划痕或磨损；

(6)根据制造商的声明不属于可维修范围的故障。

第三条维修责任与义务

3.1甲方责任：

(1)向乙方提供真实的商品信息、购买凭证、故障描述以及维修所需的必要文件；

(2)按照本协议约定支付维修费用；

(3)配合乙方进行维修所需的检测和操作，包括但不限于拆解、调试等；

(4)按照乙方通知的时间和方式接收维修完成的商品；

(5)保证提供的商品信息及故障描述真实有效，如因信息错误导致维修延迟或无法进行，甲方应承担相应责任。

3.2乙方责任：

(1)在收到甲方委托的维修商品之日起[具体天数]个工作日内完成维修工作；

(2)使用原厂或同等品质的零部件进行维修，确保维修质量；

(3)对维修过程和结果负责，并承担相应的保修责任；

(4)向甲方提供维修记录、维修清单、零部件清单以及相关的证明文件；

(5)对维修过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。

第四条维修费用与支付方式

4.1维修费用包括但不限于：

(1)零部件费用：根据实际更换的零部件成本计算；

(2)工时费用：按照[具体标准]计算；

(3)其他费用：包括但不限于运输费、检测费等。

4.2维修费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.3甲方应在收到乙方开具的维修发票之日起[具体天数]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定账户：

账户名称：[乙方账户名称]，开户银行：[开户银行]，银行账号：[银行账号]。

4.4如维修过程中发现需要更换更多零部件或进行额外工作，乙方应及时通知甲方，并经甲方同意后方可进行，额外费用由甲方承担。

第五条维修期限与时间

5.1乙方应在收到甲方委托的维修商品之日起[具体天数]个工作日内完成维修工作。

5.2维修期限的计算方式为：自乙方实际收到商品之日起计算，不包括运输时间、节假日和周末。

5.3如因特殊情况（如部件缺货、节假日等）导致维修延期，乙方应及时通知甲方，并说明原因和预计完成时间。

第六条质量保证与保修

6.1乙方保证维修后的商品功能恢复正常，外观无明显瑕疵。

6.2维修后的商品享有[具体天数]天的保修期，自维修完成并交付甲方之日起计算。

6.3保修范围包括维修过程中更换的零部件和乙方进行的维修工作。保修期内，如因乙方维修质量问题导致故障再次出现，乙方应免费重新维修。

第七条违约责任

7.1甲方逾期支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。

7.2乙方逾期完成维修，每逾期一日，应按维修费用总额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

7.3乙方维修质量不合格，甲方有权要求乙方免费重新维修，并赔偿因此造成的损失。

7.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并承担相应的法律责任。

第八条争议解决

8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

9.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.4甲方在签订本协议前，已充分了解本协议所有条款内容，并