以迎世博 医院优质服务措施(2篇).docx

以迎世博?医院优质服务措施(2篇)

第一篇

在迎接世博的重要时刻，医院作为城市服务体系的关键组成部分，肩负着保障市民和游客健康的重大责任。为了提供优质的医疗服务，我们制定了一系列全面且具体的措施。

优化就诊流程

1.预约挂号服务的完善

为了减少患者在医院的等待时间，我们大力推广多种预约挂号方式。除了传统的现场预约和电话预约，我们还开通了网络预约平台和手机APP预约功能。患者可以通过医院官方网站、微信公众号等渠道，随时随地进行预约挂号。同时，我们增加了预约号源的投放比例，确保更多患者能够通过预约的方式就诊。对于一些热门科室和专家号，我们实行分时段预约，精确到每15分钟一个号段，让患者能够在预约