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中医院业务流程再造方案.docx

中医院业务流程再造方案.docx

    泓域咨询·让项目落地更高效

    中医院业务流程再造方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、市场分析 4

    三、现有业务流程评估 6

    四、目标与愿景 8

    五、核心价值分析 10

    六、用户需求调研 11

    七、业务流程优化原则 13

    八、信息化建设方案 15

    九、设备更新及引进 17

    十、服务模式创新 19

    十一、医患沟通机制 21

    十二、医疗质量控制体系 23

    十三、人才培养与引进 24

    十四、部门协作机制 26

    十五、财务管理优化 28

    十六、患者满意度提升策略 30

    十七、健康管理服务 32

    十八

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