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全周期无忧服务保障契约

契约编号：_________

甲方（服务提供方）：_________

乙方（服务接受方）：_________

签订日期：_________

生效日期：_________

第一条契约宗旨

为确保乙方在使用甲方提供的产品或服务过程中获得全周期的无忧保障，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下服务保障契约。

第二条服务内容

服务范围：甲方承诺为乙方提供从产品/服务购买之日起至约定服务期限结束（或产品使用寿命结束）的全周期保障服务。

保障内容：

技术咨询：提供专业的技术咨询与支持，解答乙方在使用过程中遇到的疑难问题。

故障排查：对产品/服务出现的故障，提供7x2