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南方航空客服试题及答案
一、单选题(每题2分,共20题,40分)
1.南方航空的IATA二字代码是()。
A.CA
B.CZ
C.MU
D.HU
2.南方航空常旅客计划的官方名称是()。
A.凤凰知音
B.明珠俱乐部
C.天合联盟会员
D.万里行
3.旅客通过南航APP查询航班动态时,若显示“延误”,最可能的原因是()。
A.旅客已值机
B.航班计划起飞时间晚于原定时间
C.航班已起飞
D.值机柜台关闭
4.根据南航规定,国内经济舱旅
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