上海建行面试试题及答案.docx

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上海建行面试试题及答案

一、自我认知与职业规划类

试题1

请结合你的教育背景、实习经历（如有）及个人特质，谈谈你对“银行从业人员”这一职业的理解，并说明你为什么选择上海建设银行作为职业起点。

试题2

银行工作往往需要长期面对重复性业务、严格的合规要求以及较大的业绩压力。请结合你的性格特点，谈谈你将如何适应这种工作环境，并规划未来35年的职业发展目标。

二、情景模拟与沟通能力类

试题3

假设你作为网点大堂经理，遇到一位老年客户前来办理养老金取现业务。客户表示自己不会使用智能柜员机，且对柜面排队时间长表示不满，情绪有些激动。此时，你将