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2025年软件评测师(软考中级)下午专项训练

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请阅读以下软件需求规格说明书片段，并指出其中存在的不清晰或矛盾之处，说明可能带来的问题以及改进建议。

“本系统用户需能在线提交订单。用户提交订单后，系统应自动发送确认邮件给用户。订单处理完成后，用户可以在‘我的订单’页面查看订单状态。订单状态包括：待付款、待发货、已发货、已完成、已取消。当订单状态为‘已发货’时，用户可以申请退货，退货需经商家同意。”

二、

假设某网站需要进行用户登录功能的黑盒测试。请设计至少5个黑盒测试用例，覆盖等价类划分和边界值分析技术。每个测试用例应包含输入数据、预期输出/结果。

三、

某测试团队正在对一款移动APP进行兼容性测试。测试人员发现该APP在华为Mate40Pro（Android12）设备上启动速度明显慢于在其他主流设备（如小米13Pro、iPhone14Pro）上的启动速度，但具体耗时并未记录。请分析可能导致该现象的潜在原因，并提出相应的排查建议。

四、

请简述软件缺陷的生命周期，并说明在缺陷管理过程中，从“已报告”状态转变为“已解决”状态通常需要经历哪些关键步骤。

五、

某银行核心系统计划进行升级，测试团队需要制定升级后的回归测试计划。请说明回归测试计划应包含的主要内容，并列举至少三种不同的回归测试策略。

六、

阅读以下关于某在线购物平台测试过程的片段描述，指出其中存在的至少三处不符合软件测试过程规范的地方，并说明原因。

“测试人员小王根据产品经理口述的需求，设计了约50个测试用例，没有编写测试计划。在测试执行阶段，小王直接在测试环境中操作，发现了约20个缺陷，并随手在微信群里发了几个截图，标记为‘严重’。项目经理李姐看到后，让开发人员小张优先修复这些‘严重’缺陷，没有形成正式的缺陷报告。”

七、

请解释什么是“测试驱动开发”（Test-DrivenDevelopment,TDD），并说明TDD模式对软件测试工作可能带来的好处和挑战。

八、

在一个企业级ERP系统的测试中，测试人员发现一个功能模块的性能问题：当同时有超过100个用户访问该模块时，系统响应时间显著增加，用户体验变差。请列出排查该性能问题的可能步骤和方法。

九、

请比较白盒测试和黑盒测试在测试目标、测试方法、测试设计依据、测试执行方式以及适用场景等方面的主要区别。

十、

假设你需要对一个Web应用的首页进行易用性测试。请说明你将如何组织这次测试（包括测试目标、测试对象、测试环境、测试方法等），并列出你希望观察用户在操作过程中表现出的至少三个方面的易用性问题。

试卷答案

一、

不清晰或矛盾之处：

1.系统应自动发送确认邮件给用户：未明确邮件发送的条件（如提交成功后）和失败处理（如邮件发送失败怎么办）。

2.当订单状态为‘已发货’时，用户可以申请退货，退货需经商家同意：未定义商家同意的流程、时限以及不同商家的政策差异。

可能带来的问题：用户不确定订单确认状态，或因邮件问题无法及时收到确认；退货流程不明确，导致用户和商家产生纠纷，影响用户体验和商家的声誉。

改进建议：

1.明确邮件发送的条件（如提交成功后立即发送）和失败处理（如发送失败应重试N次，并在界面上提示用户）。

2.定义清晰的退货申请流程、商家审核时限和标准，并考虑不同商家的个性化设置需求。应在UI上明确展示相关规则。

二、

测试用例设计：

1.输入数据：用户名=有效用户名,密码=对应的有效密码

预期输出/结果：登录成功，跳转到用户主页。

2.输入数据：用户名=有效用户名,密码=无效密码

预期输出/结果：登录失败，提示“用户名或密码错误”。

3.输入数据：用户名=空,密码=任意

预期输出/结果：登录失败，提示“用户名不能为空”。

4.输入数据：用户名=超长字符串(超过系统规定最大长度),密码=任意

预期输出/结果：登录失败，提示“用户名格式不正确”或处理超长输入（如截断或报错）。

5.输入数据：用户名=一个字符,密码=对应的有效密码

预期输出/结果：根据系统设计，可能是登录成功（如果允许短用户名），或登录失败，提示“用户名格式不正确”。

6.输入数据：密码=空

预期输出/结果：登录失败，提示“密码不能为空”。

三、

潜在原因：

1.机型特定优化或兼容性问题：Android12在Mate40Pro上的某些特性或驱动可能与APP的代码存在不兼容。

2.资源占用差异：APP可能在Mate40Pro上使用了更多的内存或CPU资源，或受限于该机型的硬件资源（如存储速度、内存大小）。

3.代码路径或逻辑差异：APP的启动