大学电大专科《市场营销原理与实务》2023-2024期末试题及答案.docxVIP

大学电大专科《市场营销原理与实务》2023-2024期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销的最终目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.满足消费者需求

C.获取最大利润

D.创新产品

2.以下哪个不是市场营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.财务策略

3.消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会文化因素

D.以上都是

4.市场调研的目的是什么？()

A.了解市场需求

B.评估市场潜力

C.确定竞争状况

D.以上都是

5.品牌定位的核心是什么？()

A.产品质量

B.价格优势

C.唯一卖点

D.市场份额

6.以下哪个不是促销策略的常见类型？()

A.价格促销

B.人员促销

C.广告促销

D.产品促销

7.什么是市场细分？()

A.市场调研的一种方法

B.企业营销的一种策略

C.指市场需求的多样性

D.以上都是

8.什么是4P营销理论？()

A.产品、价格、渠道、促销

B.人员、产品、价格、促销

C.产品、价格、渠道、人员

D.产品、价格、促销、渠道

9.以下哪个不是营销环境中的宏观环境因素？()

A.经济环境

B.社会文化环境

C.技术环境

D.竞争对手

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是市场营销调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.收集数据

C.分析数据

D.报告结果

E.制定营销策略

11.影响消费者购买决策的因素包括哪些？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会文化因素

D.组织因素

E.环境因素

12.以下哪些属于市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.产品细分

13.以下哪些是促销组合的要素？()

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.营业推广

E.价格策略

14.以下哪些是市场营销中的服务营销特点？()

A.异质性

B.不可储存性

C.不可转移性

D.顾客互动性

E.质量难以衡量

三、填空题(共5题)

15.市场营销的核心是（），它是企业制定营销策略的基础。

16.市场营销组合的4P理论包括（）、（）、（）和（）。

17.消费者购买行为受到（）的影响，包括个人因素、心理因素和社会文化因素。

18.市场细分是根据（）对市场进行划分，以找到目标客户。

19.服务营销的特点包括（）、（）、（）、（）和（），这些特点要求企业在服务营销中采取特殊的管理策略。

四、判断题(共5题)

20.市场调研是市场营销活动中的第一步。()

A.正确B.错误

21.市场营销组合的4P理论是唯一的市场营销策略框架。()

A.正确B.错误

22.消费者购买决策完全基于理性分析。()

A.正确B.错误

23.市场细分可以缩小企业的目标市场。()

A.正确B.错误

24.服务营销与有形产品营销在营销策略上没有区别。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述市场营销调研的主要步骤及其重要性。

26.什么是品牌定位？它对企业的市场营销有何意义？

27.如何进行有效的市场细分？市场细分有哪些常见的方法？

28.促销组合的要素有哪些？如何有效地运用促销组合策略？

29.服务营销的特点是什么？为什么服务营销对企业管理提出了更高的要求？

大学电大专科《市场营销原理与实务》2023-2024期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】市场营销的最终目的是满足消费者的需求，从而实现企业的利润最大化。

2.【答案】D

【解析】市场营销组合的要素包括产品、价格、渠道和促销，财务策略不属于市场营销组合的要素。

3.【答案】D

【解析】消费者购买行为受到个人因素、心理因素和社会文化因素的影响。

4.【答案】D

【解析】市场调研的目的是了解市场需求、评估市场潜力和确定竞争状况。

5.【答案】C

【解析】品牌定位的核心是唯一卖点（USP），即产品或服务区别于竞争对手的独特之处。

6.【答案】D

【解析】促销策略的常见类型包括价格促销、人员促销和广告促销，产品