销售部年度培训计划.pptx

销售部年度培训计划;06;01;分析当前市场的规模、增长趋势和竞争状况，评估市场机会和潜在风险。;市场定位;;;02;产品特点与优势介绍;深入理解客户需求，识别购买动机，分析决策过程。;;售后支持体系;03;现有渠道评估与优化建议;进行市场调研，确定新渠道的开发方向和重点，选择具有潜力的渠道进行开发。;筛选潜在的合作伙伴，进行初步合作意向沟通。;及时发现渠道冲突，分析冲突原因和影响。;04;团队组建与角色定位;团队沟通与协作能力提升;;;05;客户信息收集与整理;分析调查结果;通过提供优质的产品和服务、定期回访、积分奖励等方式，培养客户忠诚度。;建立客户投诉处理机制，及时、有效地处理客户投诉，