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妇幼保健院患者安全管理方案
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一、项目概述 3
二、患者安全管理目标 4
三、风险管理框架 6
四、患者安全文化建设 8
五、医疗设备安全管理 10
六、药品管理与安全 12
七、感染控制措施 14
八、病人身份识别系统 16
九、临床路径管理 18
十、急救与应急响应 20
十一、培训与教育计划 21
十二、患者投诉处理机制 24
十三、沟通机制与流程 25
十四、数据收集与分析 27
十五、定期安全评估 28
十六、患者满意度调查 30
十七、质量改进
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