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摘要

平衡计分卡作为一种绩效评价工具在国内外很多行业中都得到广泛的应用，并且取得非常不错的

效果。本文以平衡计分卡基本理论为基础，借鉴国内外平衡计分卡实践应用的相关文献，阐述TX公

司的基本概况，对TX公司使用平衡计分卡体系绩效评价的现状进行分析。分析结果显示公司在应用

平衡计分卡时存在许多问题，结合TX公司所在行业的发展情况以及研究案例自身的特点，提出相应

的解决措施。重新设计战略目标，绘制战略地图，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维

度重新选择指标和设置指标权重，并提出公司应用平衡计分卡体系进行绩效评价的具体保障措施。

本文对TX公司进行案