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国税局年度精神文明创建活动计划(2篇)

第一篇

为深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，全面践行社会主义核心价值观，不断提升国税局干部职工的文明素质和单位的文明形象，推动税收事业持续健康发展，特制定本年度精神文明创建活动计划。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕税收中心工作，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以提高干部职工文明素质、提升单位文明程度为目标，广泛开展形式多样、富有特色的精神文明创建活动，为税收事业发展提供强大的精神动力和智力支持。

二、工作目标

1.加强思想道德建设，提高干部职工的政治素质和道德水平，使社会主义核心价值观深入人心。

2.优化税收服务，提升纳税服务质量和效率，树立国税局良好的社会形象。

3.加强文化建设，丰富干部职工的精神文化生活，营造积极向上、团结和谐的工作氛围。

4.强化内部管理，规范工作行为，提高工作效能，确保各项税收工作任务圆满完成。

5.巩固和提升精神文明创建成果，力争在本年度的精神文明创建评比中取得优异成绩。

三、活动内容

（一）加强思想道德建设

1.开展主题教育活动

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届历次全会精神，通过专题讲座、研讨交流、线上学习等形式，引导干部职工深刻领会其精神实质和丰富内涵，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，组织干部职工参观爱国主义教育基地、观看红色影片等，激发干部职工的爱国热情和民族自豪感。

开展职业道德教育，组织学习税务职业道德规范，引导干部职工树立正确的职业观和价值观，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

2.推进社会主义核心价值观实践活动

在全局范围内广泛开展社会主义核心价值观宣传教育活动，通过制作宣传展板、张贴宣传标语、开展主题演讲等形式，营造浓厚的宣传氛围，使社会主义核心价值观融入干部职工的日常工作和生活中。

组织开展道德模范评选和学习宣传活动，选树身边的道德模范和先进典型，发挥榜样的示范引领作用，引导干部职工自觉践行社会主义核心价值观。

（二）优化税收服务

1.加强纳税服务培训

定期组织干部职工开展纳税服务业务培训，提高干部职工的业务水平和服务能力。培训内容包括税收政策法规、纳税服务规范、沟通技巧等方面。

开展服务礼仪培训，规范干部职工的言行举止，提升干部职工的服务形象和服务质量。

2.创新纳税服务方式

推行“互联网+税务”服务模式，拓展网上办税、移动办税等服务渠道，为纳税人提供更加便捷、高效的纳税服务。

建立纳税服务热线和在线咨询平台，及时解答纳税人的咨询和疑问，为纳税人提供个性化的纳税服务。

3.加强纳税服务监督

建立健全纳税服务监督机制，通过设置意见箱、开展问卷调查、电话回访等方式，广泛征求纳税人的意见和建议，及时发现和解决纳税服务中存在的问题。

对纳税人反映的问题进行及时处理和反馈，对纳税服务工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励，对存在问题的单位和个人进行督促整改。

（三）加强文化建设

1.开展文化体育活动

组织开展丰富多彩的文化体育活动，如文艺晚会、书法绘画摄影比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等，丰富干部职工的精神文化生活，增强干部职工的身体素质和团队凝聚力。

成立各类兴趣小组，如文学创作小组、摄影小组、体育小组等，鼓励干部职工根据自己的兴趣爱好参加相应的小组活动，培养干部职工的文化艺术素养和体育锻炼习惯。

2.建设税务文化阵地

打造税务文化展厅，展示国税局的发展历程、税收工作成果、税务文化特色等内容，增强干部职工的归属感和荣誉感。

建立职工阅览室，购置各类图书、报刊、杂志等资料，为干部职工提供学习和交流的平台。

（四）强化内部管理

1.加强制度建设

完善各项规章制度，建立健全科学合理、规范有序的内部管理机制。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度得到有效落实。

修订和完善绩效考核制度，建立科学合理的绩效考核指标体系，充分发挥绩效考核的导向作用，激发干部职工的工作积极性和主动性。

2.加强廉政建设

开展廉政教育活动，通过廉政讲座、廉政警示教育片、廉政知识竞赛等形式，增强干部职工的廉洁自律意识。

加强廉政风险防控，建立健全廉政风险防控机制，对税收执法、行政管理等关键环节进行重点监控，有效防范廉政风险。

3.加强安全管理

加强安全教育，提高干部职工的安全意识和自我保护能力。组织开展消防安全、交通安全、网络安全等方面的培训和演练。

加强安全检查和隐患排查治理，定期对办公场所、办税服务厅、机房等重点部位进行安全检查，及时消除安全隐患，确保单位的安全稳定。

四、工作步骤

（一）动员部署阶段（[具体时间区间1]）

1.成立精神文明创建活