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通讯技术行业基站维护工程师绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

故障处理效率与质量

故障响应时间达标率

35%

95%

按实际响应时间与目标响应时间对比计算，每低1%扣2%，最高扣至权重为止

故障一次性解决率

85%

按故障解决后是否需要二次处理计算，每低1%扣1.5%，最高扣至权重为止

重大故障零发生次数

全年不超过2次

每发生1次重大故障扣5%，最高扣至权重为止

客户满意度评分

4.5分（满分5分）

按客户满意度调查结果计算，每低0.1分扣1%，最高扣至权重为止

备件使用合理性

库存周转率不低于3次/年

按备件使用效率计算，每低0.5次扣1%，最高扣至权重为止

安全生产与合规性

安全事故发生次数

25%

全年0次

每发生1次安全事故扣10%，且该维度得分为0

安全培训参与率

100%

未参与培训或未通过考核扣5%，最高扣至权重为止

操作规范执行率

98%

按实际操作与规范对比计算，每低1%扣2%，最高扣至权重为止

设备巡检覆盖率

100%

按实际巡检与计划对比计算，每低1%扣1%，最高扣至权重为止

合规检查通过率

100%

每次检查不合格扣2%，最高扣至权重为止

成本控制与资源管理

维修成本节约率

20%

5%

按实际维修成本与预算对比计算，每低1%扣2%，最高扣至权重为止

备件损耗率

3%

按备件损耗与使用量对比计算，每高1%扣1%，最高扣至权重为止

工具设备完好率

98%

按工具设备使用状态计算，每低1%扣1%，最高扣至权重为止

能源消耗降低率

2%

按能源消耗与基准年对比计算，每低1%扣1%，最高扣至权重为止

资源调配合理性

95%

按资源使用效率计算，每低1%扣1%，最高扣至权重为止

团队协作与知识分享

跨部门协作满意度

20%

4.5分（满分5分）

按跨部门协作评价结果计算，每低0.1分扣1%，最高扣至权重为止

知识文档更新及时性

100%

按文档更新与实际操作时间差计算，每延迟1天扣0.5%，最高扣至权重为止

新人带教完成率

100%

未完成带教任务扣5%，最高扣至权重为止

团队活动参与率

90%

每低1%扣1%，最高扣至权重为止

创新建议采纳次数

1次/年

每采纳1次加1%，最高不超过权重

本考核表用于评估通讯技术行业基站维护工程师的绩效表现，包含故障处理效率与质量、安全生产与合规性、成本控制与资源管理、团队协作与知识分享四个维度，各维度权重分别为35%、25%、20%、20%。请根据实际工作情况逐项填写指标数据，并参照评分标准进行评分。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见