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丹东市元宝区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《辽宁省社区工作者管理办法（2024修订）》，元宝区社区网格员的日常巡查频次应为：

A.每周至少1次

B.每工作日至少1次

C.每3日至少1次

D.每月至少2次

2.某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管漏水，网格员小李的正确处理流程是：

A.直接联系物业公司维修，事后反馈张奶奶

B.先安抚张奶奶情绪，核实漏水情况，联系物业并全程跟进，维修后回访

C.告知张奶奶自行联系物业，记录台账

D.上报社区主任，由主任协调处理

3.元宝区某小区居民王某因宠物狗未牵绳吓到儿童，与业主李某发生争执。网格员介入时，首要措施是：

A.批评王某未牵绳的行为

B.分开双方，避免冲突升级

C.要求李某提供受伤证据

D.直接联系派出所出警

4.根据《丹东市社区治理条例》，网格员发现辖区内存在非法群租房（居住人数超过10人）时，应在多长时间内上报相关部门？

A.24小时

B.48小时

C.3个工作日

D.立即（当场）

5.网格员在录入人口信息时，发现某租户张某未办理居住证，正确做法是：

A.提醒张某15日内到派出所办理，并记录台账

B.直接将张某信息标记为“异常”，不录入系统

C.告知张某“不办居住证会被罚款”，要求当天办理

D.联系社区民警，由民警处理

6.元宝区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业对接的重点工作不包括：

A.共用设施设备维护进度跟踪

B.物业费催缴

C.垃圾清运问题协调

D.消防通道堵塞隐患排查

7.某社区开展“反诈宣传进网格”活动，网格员设计的宣传方式中最有效的是：

A.在公告栏张贴反诈标语

B.组织老年居民观看反诈短视频并现场讲解案例

C.给每户发放反诈手册

D.在业主群转发反诈公众号链接

8.网格员小李在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。正确处理步骤是：

①联系堆放业主，说明隐患

②拍照留存，记录具体位置、时间

③若业主拒不清理，上报消防部门

④协助业主将纸壳箱转移至指定存放点

A.②→①→④→③

B.①→②→③→④

C.②→①→③→④

D.①→②→④→③

9.元宝区某社区推行“网格议事会”制度，网格员组织议事会时，应重点邀请的人员是：

A.社区党员、物业经理、业委会代表、居民骨干

B.社区工作人员、派出所民警、街道干部

C.辖区企业负责人、商户代表

D.全体居民（按户派代表）

10.网格员在录入特殊群体信息时，需重点标注的对象不包括：

A.独居老人（子女在外地）

B.单亲家庭（孩子在读小学）

C.精神障碍患者（定期服药）

D.失业人员（有就业意愿）

11.某居民反映小区内流浪猫聚集，影响环境卫生。网格员的正确处理方式是：

A.联系动物保护组织进行收容

B.张贴告示呼吁居民自行投喂管理

C.组织志愿者投喂并观察，协调物业设置临时投喂点

D.上报街道，由街道联系城管部门处理

12.根据《元宝区社区网格化服务管理规范（2025）》，网格员的信息采集准确率应达到：

A.90%以上

B.95%以上

C.98%以上

D.100%

13.网格员在调解邻里噪音纠纷时，关键是要：

A.明确责任方，要求其整改

B.倾听双方诉求，寻找共同接受的解决方案

C.引用《治安管理处罚法》威慑双方

D.建议双方通过法律途径解决

14.冬季供暖期间，网格员发现某住户家暖气不热，正确的处理流程是：

A.联系供暖公司，告知住户等待维修

B.陪同住户检查暖气阀门，联系供暖公司并跟进维修

C.记录问题，待巡查结束后统一上报

D.告知住户“供暖问题不归社区管”

15.元宝区某社区计划开展“我们的节日·春节”活动，网格员负责策划时，应优先考虑的是：

A.活动预算是否充足

B.辖区老人、儿童等群体的参与需求

C.邀请街道领导出席

D.活动现场的宣传拍照

二、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）

1.网格员可以代替社区民警开展流动人口登记工作。（）

2.发现辖区商铺未悬挂营业执照，网格员应立即要求其停业整改。（）

3.网格员需定期更新网格内“人、房、事、物、组织”等基础信息。（）

4.处理居民投诉时，应先安抚情绪，再核实情况，避免激化矛盾。（）