2025年萍乡市安源区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年萍乡市安源区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《江西省社区网格员管理办法（试行）》，网格员在信息采集时，对重点人群（如独居老人、困境儿童）的动态信息更新频率应为（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

解析：《江西省社区网格员管理办法（试行）》第二十一条明确规定，网格员对重点人群的动态信息应每月至少更新1次，确保信息准确性和及时性。

2.社区内某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员接到诉求后，首先应采取的措施是（）。

A.直接联系城管部门要求处罚商铺

B.实地核查噪音产生时间、分贝及商铺资质

C.告知居民自行与商铺协商解决

D.记录诉求后上报街道综合执法队

答案：B

解析：网格员处理群众诉求时，需遵循“先核实、后处理”原则，首先实地核查情况，确认问题真实性及具体细节，再根据职责范围协调解决或上报。

3.某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员在与物业协作时，下列做法正确的是（）。

A.要求物业将所有业主信息无条件提供给网格员

B.定期与物业召开联席会议，协商解决公共区域卫生、设施维修等问题

C.代替物业收取物业费

D.对物业未履行职责的行为直接进行行政处罚

答案：B

解析：“网格+物业”联动的核心是协同治理，网格员应通过联席会议等方式与物业建立常态化沟通，共同解决社区问题，但不得越权干预物业正常经营或替代其职责。

4.网格员在入户采集居民信息时，遇到居民以“涉及隐私”为由拒绝登记，正确的处理方式是（）。

A.说明信息仅用于社区服务，承诺保密并出示工作证件

B.强行记录居民拒绝配合的情况并上报派出所

C.威胁“不登记将影响社区福利发放”

D.放弃登记并跳过该户

答案：A

解析：网格员需尊重居民隐私，入户时应主动亮明身份，说明信息用途及保密措施，争取居民配合；强行记录或威胁均属违规，放弃登记则可能导致信息缺失。

5.社区内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其近期情绪波动较大，网格员应首先（）。

A.联系社区民警强制送医

B.通知社区卫生服务中心上门随访

C.组织志愿者轮流看管患者

D.在居民群发布预警信息提醒注意安全

答案：B

解析：根据《精神卫生法》及社区服务规范，网格员发现精神障碍患者异常情况时，应优先联系社区卫生服务中心专业人员介入，避免擅自采取强制措施或泄露患者隐私。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）

1.网格员的基础职责包括（）。

A.采集和更新社区人口、房屋、设施等基础信息

B.排查化解邻里纠纷、家庭矛盾等各类隐患

C.宣传政策法规、卫生健康知识等

D.参与社区公共事务决策

答案：ABC

解析：网格员的核心职责是信息采集、隐患排查、政策宣传及协助服务，不直接参与社区公共事务决策（决策主体为社区“两委”或居民会议）。

2.下列属于网格员在安全隐患排查中应重点关注的内容有（）。

A.楼道内堆放的易燃物品

B.商铺违规使用燃气罐

C.居民家养犬只未接种疫苗

D.高层住宅消防通道堵塞

答案：ABD

解析：安全隐患排查主要涉及消防、燃气、建筑安全等公共安全领域；犬只未接种疫苗属于宠物管理问题，需配合畜牧部门或社区民警处理，但非安全隐患排查核心内容。

3.网格员在开展“敲门行动”（入户走访）时，需注意的事项包括（）。

A.选择居民方便的时间（如傍晚、周末）

B.提前与楼长或物业沟通，避免重复打扰

C.穿戴统一工作标识，主动亮明身份

D.记录居民诉求时需详细、准确，避免主观判断

答案：ABCD

解析：“敲门行动”需注重方式方法，尊重居民生活习惯，确保信息采集的规范性和客观性。

4.社区内发生老年人跌倒事件，网格员到达现场后应采取的正确措施有（）。

A.立即搀扶老人起身，询问伤情

B.观察周围环境，设置临时警示标志

C.联系老人家属及社区卫生服务中心

D.记录事件时间、地点、经过及现场情况

答案：BCD

解析：老年人跌倒后不可盲目搀扶（可能加重损伤），应先观察其意识、呼吸，再视情况处理；同时需保护现场、联系专业人员并做好记录。

5.网格员在协助做好垃圾分类工作时，可采取的措施有（）。

A.在网格内张贴分类指南和监督举报电话

B.定期检查垃圾桶设置是否符合分类要求

C.对分类错误的居民进行