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药盒上印织毛衣教程把患者看懵了

一、“找用药说明却翻到织毛衣针法”：市民购药遇“错位”包装引争议

近日，市民王女士（化名）的一次寻常购药经历，因药盒上的“意外内容”成了“闹心事”——她从社区药店买回的XX牌铝碳酸镁咀嚼片（一款常见OTC胃药），外包装上没有清晰标注用药剂量，反而印着一组详细的“织毛衣基础针法教程”，复杂的针脚图示与药品名称混杂，让想查看说明书的她当场“看懵”。这一“跨界”印刷失误，引发了患者对药品包装规范性的质疑。

患者视角：“以为拿错了针织盒”的困惑

1月6日下午，王女士因胃痛到家门口的“康泰大药房”购买常用胃药。拿到药盒后，她习惯性翻转包装查看“用法用量”，却发现背面印的不是“一次2片，一日3次”的说明，而是“起针：6的倍数+5”“第一行：边针，3上3下”“线圈穿回左棒针”等织毛衣步骤，甚至附有“4行一循环”的花样图示。

“我揉了揉眼睛，反复看药盒上的‘国药准字标识，才确认这是胃药。”王女士说，她举着药盒问药店店员：“这上面的‘3上3下’是吃药的次数吗？”店员凑过来一看也愣住了：“这分明是织毛衣的教程啊，肯定是印错了！”

事后，王女士把药盒照片发到朋友圈，引发不少朋友调侃：“买胃药送‘手艺课’，厂家挺会‘跨界’。”但更多人表达了担忧：“要是老人拿到这种药盒，会不会因为找不到说明书而吃错药？”

药店与厂家：“印刷失误”的回应链条

涉事药店的张店长告诉记者，这批XX牌胃药是1月5日刚从区域供应商处进的货，共10盒，目前已卖出3盒。“我们收货时主要检查有效期和外观，没注意到包装内容有误。”张店长说，药店已第一时间联系厂家售后，“厂家说会尽快处理。”

1月8日，记者联系到该药品生产企业（XX药业有限公司）的售后部门，工作人员李女士回应称，问题源于印刷厂的“排版混淆”：“我们的药盒设计稿是固定的，但印刷厂在印刷时，误将合作的针织品牌‘XX织艺’的‘基础针法教程’设计稿，替换了药盒背面的说明书区域。”

李女士表示，企业已启动紧急召回程序：“涉及的批次生产日期2025年12月1日），我们已通知全国经销商停止销售，并为购买该批次药品的消费者办理退换货。”她强调，“这只是包装印刷失误，药品本身的质量没有问题，请消费者放心。”

监管介入：药品包装“无关信息”属违规

针对此事，市药品监督管理局的工作人员明确表示，药品包装印“织毛衣教程”属于违反《药品包装、标签和说明书管理规定》的行为。

“根据规定，药品包装上的标签必须注明通用名称、成份、规格、用法用量、禁忌、不良反应等核心信息，不得印刷与药品无关的内容。”该工作人员说，“织毛衣教程属于‘无关信息’，会干扰患者获取用药信息，存在安全隐患。”

目前，市药监局已约谈XX药业负责人，要求其提交“包装印刷流程核查报告”。“若查实企业存在‘审核失职’，我们将依法责令整改，并视情节给予行政处罚。”工作人员补充道。

后续进展：召回与整改的“补救行动”

1月9日，XX药业在官网发布《关于部分批次药品包装印刷失误的致歉声明》，承认“因供应链环节的管理漏洞，导致部分药盒出现错误印刷”，并公布了退换货联系方式（400-XXX-XXXX）。声明中提到：“我们已对印刷厂提出严正交涉，并将在后续增加‘包装内容双重审核’环节，避免类似事件再次发生。”

截至发稿前，涉事药店已清点库存，将剩余7盒问题药品封存；已有2位消费者联系厂家办理了退换货。王女士告诉记者：“我已经拿到了新的药盒，这次背面终于有说明书了。”

二、事件背后：药品包装的“安全边界”

这起“药盒印织毛衣教程”的闹剧，看似是“小失误”，实则触碰了药品包装的“安全红线”。

长期关注药品安全的律师刘阳表示：“药品包装是患者获取用药信息的‘第一窗口’，尤其是OTC药品（非处方药），患者多为自我用药，包装上的信息直接关系到用药安全。”他举例说，若患者因包装错误而误读剂量，可能引发胃痛加剧、恶心等不良反应，“严重的甚至会危及生命。”

不少市民也呼吁，企业应“把好包装最后一关”：“药品不是普通商品，不能用‘失误’来搪塞。”市民刘先生说，他的父亲有糖尿病，平时靠吃降糖药控制血糖，“要是他拿到印错的药盒，肯定得犯糊涂。”

三、结语：从“失误”到“警示”的反思

截至1月10日，XX药业的召回工作仍在进行中。市药监局表示，将持续跟踪事件进展，确保问题药品“全召回、零残留”。

这起事件也给药品生产企业敲响了警钟：包装不是“配角”，而是药品安全的“第一道防线”。正如王女士所说：“希望厂家能记住这次‘教训’，别再让患者拿着药盒‘学织毛衣’了。”

（文中王女士为化名，部分信息因隐私需求做模糊处理）