儿童医院医患沟通机制优化方案.docx

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儿童医院医患沟通机制优化方案

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一、项目背景与重要性 3

二、儿童医院现有医患沟通现状 5

三、沟通机制存在的主要问题 6

四、医患沟通的理论基础 8

五、医生与家长的角色定位 9

六、建立多元沟通渠道 11

七、信息共享平台的构建 13

八、引入家长参与决策 15

九、优化就诊流程与体验 17

十、开展医患沟通培训 19

十一、制定沟通标准操作流程 20

十二、增强医护团队协作意识 22

十三、心理支持对沟通的影响 24

十四、利用数字技术提升沟通 26

十五、

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