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中医院门诊流程优化方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    中医院门诊流程优化方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与意义 3

    二、门诊流程现状分析 4

    三、优化目标与原则 6

    四、患者接待流程设计 7

    五、挂号方式与系统整合 9

    六、就诊前准备工作优化 11

    七、医生排班与资源配置 12

    八、诊疗流程及时间管理 14

    九、检查检验流程优化 16

    十、取药流程及药品管理 19

    十一、费用结算与支付方式 20

    十二、患者信息管理系统 22

    十三、门诊服务质量控制 24

    十四、患者满意度调查与反馈 27

    十五、医患沟通与关系建设 28

    十六、

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