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11供用电常见涉法问题及处理试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.供电企业对用电客户的用电检查发现违规行为，应该如何处理？()

A.立即停电

B.责令改正

C.无视违规行为

D.等待客户申请

2.用电客户因故需要暂停用电，应提前多久向供电企业提出申请？()

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

3.用电客户发现用电设施故障，应如何处理？()

A.立即自行维修

B.向供电企业报修

C.等待供电企业主动发现

D.等待他人帮助

4.供电企业对用电客户进行抄表，应多久进行一次？()

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

5.用电客户对供电企业收费有异议，应如何处理？()

A.直接拒绝支付

B.向供电企业申请复核

C.向政府部门投诉

D.等待供电企业通知

6.供电企业对用电客户进行停电，应提前多久通知？()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

7.用电客户擅自改动用电设施，应承担什么责任？()

A.无责任

B.责令恢复原状并赔偿损失

C.通知供电企业进行整改

D.罚款

8.供电企业对用电客户进行安全检查，应多久进行一次？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

9.用电客户在用电过程中，应如何确保用电安全？()

A.不使用非标准的用电设备

B.定期检查用电设施

C.遵守供电企业相关规定

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些行为属于供电企业的法定职责？()

A.保障供电安全稳定

B.定期进行用电检查

C.及时处理用电故障

D.为用电客户提供咨询和服务

11.用电客户在以下哪些情况下可以申请暂停用电？()

A.用电设施进行维修

B.用电客户搬家

C.用电客户进行设备改造

D.用电客户暂时不需要用电

12.以下哪些情况可能导致供电企业对用电客户进行停电？()

A.用电客户违反用电规定

B.用电设施发生故障

C.供电企业进行线路维护

D.用电客户未按时缴纳电费

13.用电客户在发现用电设施故障时应采取哪些措施？()

A.立即停止使用该设施

B.向供电企业报修

C.尝试自行修复

D.等待他人帮助

14.用电客户对供电企业收费有异议时，可以采取哪些途径解决？()

A.向供电企业申请复核

B.向政府部门投诉

C.通过法律途径解决

D.等待供电企业主动解决

三、填空题(共5题)

15.用电客户在申请增容用电时，需要向供电企业提交哪些材料？

16.供电企业在进行用电检查时，应当告知用电客户检查的目的和范围。

17.用电客户在接到停电通知后，应在规定的时间内做好哪些准备工作？

18.用电客户在发现用电设施存在安全隐患时，应及时向供电企业报告。

19.供电企业在接到用电客户投诉后，应在一定期限内给予答复。

四、判断题(共5题)

20.供电企业可以随意调整用电客户的电价。()

A.正确B.错误

21.用电客户在用电过程中，可以自行更改用电设施。()

A.正确B.错误

22.供电企业对用电客户的用电检查可以随时进行。()

A.正确B.错误

23.用电客户对供电企业的停电通知有异议，可以直接拒绝停电。()

A.正确B.错误

24.用电客户在接到停电通知后，无需采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.用电客户在发现用电设施存在安全隐患时，应该采取哪些措施？

26.供电企业在接到用电客户投诉后，应如何处理？

27.用电客户在申请增容用电时，需要满足哪些条件？

28.供电企业对用电客户进行抄表时，应遵守哪些规定？

29.用电客户在用电过程中，如果发现电费异常，应该如何处理？

11供用电常见涉法问题及处理试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】供电企业发现用电客户违规行为后，应责令改正，并依法进行处理。

2.【答案】B

【解析】用电客户需要暂停用电时，应提前3天向供电企业提出申请。

3.【答案】B

【解析】用电客户发现用电设施故障，应及时向供电企业报修，以确保用电安全。

4.【答案】A

【解析】供电企业对用电客户进行抄表，应每月进行一次。

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