2025年全国房地产经纪人考试(房地产经纪业务操作)历年参考题库含答案.docxVIP

2025年全国房地产经纪人考试(房地产经纪业务操作)历年参考题库含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，应向委托人说明哪些内容？()

A.房地产经纪服务的内容

B.房地产经纪服务的费用

C.房地产经纪服务的期限

D.以上都是

2.以下哪项不属于房地产经纪机构在开展业务时需要遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国城市房地产管理法》

C.《中华人民共和国广告法》

D.《中华人民共和国证券法》

3.房地产经纪人在带看过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.对房屋的优缺点进行客观介绍

B.引导客户关注房屋的潜在价值

C.隐瞒房屋的瑕疵和问题

D.提供专业的房地产市场信息

4.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪种说法是正确的？()

A.房地产市场永远都是上涨的

B.房地产投资没有风险

C.根据客户需求提供个性化的购房建议

D.强制客户购买推荐房源

5.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.对客户的投诉置之不理

B.认真倾听客户的投诉，并记录下来

C.直接反驳客户的投诉，维护自己的立场

D.找借口推卸责任

6.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪种情况可以解除合同？()

A.双方协商一致

B.一方违约

C.房地产经纪机构破产

D.以上都是

7.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪种信息不应当透露给客户？()

A.房地产市场的最新政策

B.房屋的成交价格

C.同类房屋的租金水平

D.房地产经纪人的个人隐私

8.房地产经纪人在带看过程中，以下哪种情况属于违规行为？()

A.未经客户同意，擅自进入房屋内部查看

B.对房屋的优缺点进行客观介绍

C.提供专业的房地产市场信息

D.遵循客户的要求进行带看

9.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪种费用是必须明确列明的？()

A.房地产经纪服务费用

B.税费

C.其他第三方费用

D.以上都是

10.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪种做法有助于建立良好的客户关系？()

A.只关注业绩，忽视客户需求

B.主动了解客户需求，提供个性化服务

C.忽视客户反馈，自行决定服务内容

D.对客户的要求置之不理

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，应审查哪些合同条款？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.委托人义务

E.争议解决方式

12.以下哪些属于房地产经纪人在带看过程中应遵循的原则？()

A.客户至上

B.诚实守信

C.保密原则

D.专业服务

E.合规经营

13.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户投诉

B.及时记录客户投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.及时向客户反馈处理结果

E.对客户进行指责

14.房地产经纪机构在开展业务时，以下哪些行为是合规的？()

A.依法办理工商登记

B.持证上岗

C.公开服务收费标准

D.不得泄露客户隐私

E.不得进行虚假宣传

15.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪些信息是必须了解的？()

A.客户的购房需求

B.客户的预算范围

C.客户的付款方式

D.客户的购房目的

E.客户的偏好和忌讳

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在进行房源实地勘查时，应重点核查房屋的哪些基本情况？

17.房地产经纪服务合同中，明确约定了经纪服务费用的支付方式，以下哪种方式不属于常见的支付方式？

18.房地产经纪人在向客户推荐房源时，应告知客户房屋的哪些相关信息？

19.房地产经纪人在处理客户投诉时，首先应做到的是？

20.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，合同期限一般不应超过？

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，可以不向委托人说明合同条款的具体内容。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在带看过程中，发现房屋存在重大瑕疵，应立即向客户告知。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在处理客户投诉时，可以单方面决定解决方案。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪服务合同中，可以不明确约定经纪服