第三节人员推销策略13课件讲解.pptx

第三节人员推销策略

人员推销的定义与特点定义指企业派出推销人员直接与顾客接触、洽谈、宣传商品，以达到促进销售目的的活动过程。特点灵活性根据顾客反应及时调整推销策略。针对性可以针对特定的顾客群体进行精准推销。完整性提供从寻找顾客到售后服务的完整服务。情感性与顾客建立良好的人际关系，增强信任。

人员推销的目标寻找顾客发现并培养新的顾客。传递信息向顾客传递产品和企业的信息。推销产品说服顾客购买产品。提供服务为顾客提供售前、售中、售后服务。收集情报收集市场信息和顾客反馈。

人员推销的流程1.寻找顾客2.接近准备3.正式接近4.介绍产品5.处理异议6.促成交易7.售后服务这七个步骤构成了