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《2025年[宁夏]公务员面试真题试卷(结构化小组)组织协调与沟通能力测试

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在组织一次大型活动时，你发现现场出现了紧急情况，需要迅速采取措施。以下哪种做法最为合适？()

A.立即通知上级领导

B.先安抚现场群众情绪

C.立即寻找解决办法

D.等待其他同事到来

2.在协调部门之间的工作时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.单方面通知

B.通过会议讨论

C.仅通过邮件沟通

D.忽略其他部门的意见

3.在处理群众来信来访时，以下哪种态度最为恰当？()

A.冷淡对待

B.认真倾听

C.拒绝回答

D.找借口推脱

4.在组织培训活动时，以下哪种方法可以提高培训效果？()

A.单一讲授法

B.小组讨论法

C.闭卷考试法

D.课后作业法

5.在处理突发事件时，以下哪种决策方式最为合理？()

A.个人独断

B.集体决策

C.随意决策

D.延误决策

6.在跨部门合作中，以下哪种沟通方式有助于建立良好的合作关系？()

A.各自为政

B.主动沟通

C.拒绝合作

D.忽视对方

7.在处理群众投诉时，以下哪种处理方式最为合适？()

A.忽视投诉

B.认真调查

C.直接批评

D.拖延处理

8.在组织活动时，以下哪种方式可以确保活动顺利进行？()

A.制定详细计划

B.随意安排

C.过度依赖他人

D.不做任何准备

9.在协调工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.忽视细节

B.明确分工

C.频繁变更计划

D.不进行沟通

10.在处理群众意见时，以下哪种做法最为恰当？()

A.全盘接受

B.一概拒绝

C.认真分析

D.不予理会

二、多选题(共5题)

11.在组织一次大型活动时，以下哪些措施有助于确保活动顺利进行？（多选）()

A.提前制定详细的应急预案

B.确保活动现场的安全措施到位

C.提前与相关部门进行协调沟通

D.现场临时调整活动流程

E.确保活动物资的充足供应

12.在与群众沟通时，以下哪些技巧有助于提升沟通效果？（多选）()

A.耐心倾听群众意见

B.使用群众易于理解的语言

C.避免使用专业术语

D.及时回应群众诉求

E.对群众进行批评指责

13.在协调部门之间的工作时，以下哪些方式可以促进合作？（多选）()

A.定期召开协调会议

B.建立信息共享机制

C.明确各部门职责分工

D.鼓励部门间的横向交流

E.忽视其他部门的意见和建议

14.在处理突发事件时，以下哪些行为有助于快速解决问题？（多选）()

A.保持冷静，迅速分析情况

B.采取果断措施，防止事态扩大

C.及时向上级汇报，争取支持

D.主动承担责任，避免推诿

E.对事件原因进行归咎，责怪他人

15.在组织培训活动时，以下哪些措施可以提高培训效果？（多选）()

A.根据培训内容设计互动环节

B.提供丰富的案例分析材料

C.邀请行业专家进行讲解

D.评估培训效果，及时调整培训内容

E.忽视学员的反馈和需求

三、填空题(共5题)

16.在组织协调工作中，首先要明确的是______。

17.在沟通中，为了确保信息的准确性，应采取______的方式。

18.在处理突发事件时，应当首先______。

19.在协调部门间工作时，应当______，以促进合作。

20.在处理群众来信来访时，应当______，以维护群众利益。

四、判断题(共5题)

21.在组织协调工作中，领导者的权威可以解决所有问题。()

A.正确B.错误

22.在沟通中，使用专业术语可以增加沟通的效率。()

A.正确B.错误

23.在处理突发事件时，迅速采取措施可以避免事态扩大。()

A.正确B.错误

24.在协调部门间工作时，每个部门都应该完全服从领导者的安排。()

A.正确B.错误

25.在处理群众来信来访时，可以忽略群众的情绪，只关注问题本身。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.如果你是一名公务员，在处理一项需要多个部门协作完成的任务时，遇到了部门间的沟通不畅，你会如何解决？

27.在面对突发公共卫生事件时，作为组织协调人员，你认为最重要的是什么？

28.在组织培训活