消化内科护士长2025年年终总结.docxVIP

消化内科护士长2025年年终总结

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年度，消化内科护理团队全面完成了年度各项工作任务，确保护理工作安全、高效、规范。根据医院的整体部署和消化内科的年度工作计划，围绕“安全护理、优质服务、人才培养”三大核心目标，全体员工齐心协力，推动护理工作的稳步发展。

核心职责履行情况

作为护士长，我带领全科护理人员严格落实护理质量管理体系，强化岗位职责，优化护理流程。全年组织并参与了25次护理质量检查，发现问题28项，已全部整改落实。同时，做好护理人员的排班和管理工作，确保护理服务的连续性和稳定性，全年无重大护理安全事故发生。

重点任务完成进度

-患者安全护理：严格执行护理操作规范，全年记录患者跌倒、压疮、跌落等不良事件发生率同比下降12%，其中跌倒发生率为2.1%。

-护理质量提升：开展“护理质量提升月”活动，组织护士进行护理文书书写、病情观察、护理评估等专项培训，平均文书合格率达到98.5%，较2024年提高3.7%。

-护理信息化建设：推动护理电子病历系统更新与应用，实现护理记录与电子病历的无缝对接，系统使用率提升至95%，提高了护理工作的效率。

-护理服务水平：组织患者满意度调查3次，平均满意度达95.8％，较上年有所提升，进一步体现了患者对护理服务的认可。

日常工作执行情况

全年护理日常工作包括：

-全科患者护理共计2,830例，无护理差错事故

-每日完成病区巡查7次，确保患者安全和护理质量

-护理查房次数达120次，覆盖所有住院患者及重点病例

-护理交接班制度落实严格，记录完整率达到100%

-完成医嘱执行核查1,560次，准确率达99.3%

-团队轮班制度合理，全年累计加班时间控制在800小时以内

2.工作亮点与成果

在这一年中，消化内科护理团队取得了一系列令人瞩目的成绩和亮点，为科室和医院的发展注入了新的活力。

突出业绩与创新

-护理流程优化：针对患者就诊流程复杂、等待时间长的问题，组织护理人员对消化内科门诊流程进行重新设计，新增患者分诊绿色通道，提升了门诊服务效率，患者平均候诊时间由40分钟缩短至25分钟。

-护理团队建设：全年开展26次护理技能演练及竞赛活动，其中“消化道出血护理急救演练”获得医院护理部表彰，成为院内推广的优秀案例。

-患教宣教活动：建立“消化健康宣教角”，开展高血压、消化性溃疡、肝病等常见病预防知识宣教，全年累计发放宣传资料12,000份，受益患者达3,500人次。

-护理科研参与：鼓励护士参与科研项目，共计3人参与院级护理课题，发表护理论文2篇，提升了护理团队的科研意识和能力。

重要项目或活动

-护理质量改进项目：主导开展了“提高消化道造影操作规范性”改进项目，通过流程再造与标准化培训，项目实施后造影操作准确率从82%提升至95%，受到院领导和专家的高度评价。

-护理安全月活动：组织全员护理安全培训，覆盖率100%，并开展“安全护理案例分享”活动，老带新模式取得良好效果。

-患者个性化护理计划：针对消化系统疾病患者制定个性化护理方案，全年累计完成个性化护理计划1,200份，患者满意度显著提升。

获得的荣誉与认可

-消化内科护理团队在“2025年度医院护理质量评比”中荣获二等奖

-护士长本人荣获“2025年度优秀护士长”称号

-1名护士在市级护理竞赛中获得“最佳护理实践奖”

-2名护士荣获医院先进个人称号

3.关键数据支撑

以下数据为2025年度消化内科护理工作的重要支撑，既有效率提升的记录，也有质量控制的成果。

项目

数据指标

年度完成情况

较去年变化

患者安全护理

跌倒发生率

2.1%

下降12%

护理文书书写准确率

-

98.5%

提高3.7%

护理交接班记录完整率

-

100%

-

病情监测覆盖率

-

100%

-

护理信息化使用率

-

95%

提高5%

患者满意度

-

95.8%

提高2.3%

护理科研论文发表

-

2篇

增加1篇

个性化护理计划数量

-

1,200份

增加300份

护理培训人次

-

1,800人次

增加200人次

护理查房次数

-

120次

保持稳定

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2025年度，护理团队通过多种渠道提升专业技能，特别是在消化系统疾病护理及急救处理方面成效显著。

新知识学习：组织全员学习消化道肿瘤患者护理、肠镜术后护理等新知识，全年累计完成80学时培训，采用线上与线下结合方式，提升了护理人员的业务素质。

技能培训参与：开展心肺复苏（CPR）、静脉穿刺、造影护理等专项技能培训共12次，护理人员参与率达到100%，其中3名护士通过考核，获得心肺复苏高级生命支持证书。

资格证书获取：推动护士参加各级别资格考