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2025年河源市政务服务中心(综合窗口)人员招聘笔试备考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.河源市政务服务中心的主要职能是什么？()

A.举办各类文化活动

B.提供政务服务

C.管理市场秩序

D.教育培训

2.以下哪项不是河源市政务服务中心的服务对象？()

A.市民

B.企业

C.政府部门

D.外国使领馆

3.在河源市政务服务中心办理业务，以下哪种方式最为便捷？()

A.现场排队

B.网上预约

C.电话咨询

D.邮寄申请

4.河源市政务服务中心的办公时间是？()

A.周一至周五8:00-12:00，14:00-18:00

B.周一至周五9:00-13:00，15:00-19:00

C.周一至周五8:30-12:00，14:30-18:00

D.周一至周五9:30-13:00，15:30-19:00

5.以下哪项不属于河源市政务服务中心提供的政务服务类型？()

A.行政审批

B.公共服务

C.社会事务管理

D.国际贸易

6.在河源市政务服务中心，以下哪种证件需要现场办理？()

A.身份证

B.户口本

C.驾驶证

D.护照

7.以下哪种情况不需要在河源市政务服务中心办理？()

A.办理营业执照

B.办理养老保险

C.办理结婚登记

D.办理护照

8.在河源市政务服务中心，以下哪种服务是免费的？()

A.办理身份证

B.办理营业执照

C.办理养老保险

D.办理驾驶证

9.河源市政务服务中心的咨询热线是多少？()

A.12345

B.12348

C.12333

D.123456

10.在河源市政务服务中心，以下哪种业务可以即时办理？()

A.办理护照

B.办理营业执照

C.办理身份证

D.办理养老保险

二、多选题(共5题)

11.河源市政务服务中心提供哪些类型的政务服务？()

A.行政审批

B.公共服务

C.社会事务管理

D.国际贸易

E.企业服务

12.以下哪些行为符合在河源市政务服务中心的文明礼仪？()

A.遵守现场秩序，不喧哗吵闹

B.使用礼貌用语，尊重工作人员

C.自觉排队等候，不插队

D.随意乱丢垃圾

E.保持手机静音

13.以下哪些证件可以在河源市政务服务中心办理？()

A.身份证

B.户口本

C.驾驶证

D.护照

E.学历证书

14.河源市政务服务中心的服务宗旨包括哪些方面？()

A.便民利民

B.公开透明

C.高效快捷

D.规范有序

E.优质服务

15.以下哪些情况属于河源市政务服务中心的投诉范围？()

A.服务态度差

B.办理效率低

C.办理错误

D.超时服务

E.收费不合理

三、填空题(共5题)

16.河源市政务服务中心的宗旨是：

17.在河源市政务服务中心，办理事项的流程通常包括：

18.河源市政务服务中心的咨询热线是：

19.河源市政务服务中心的办公时间是：

20.在河源市政务服务中心，市民和企业可以通过以下哪种方式办理业务：

四、判断题(共5题)

21.河源市政务服务中心的所有业务都可以在网上办理。()

A.正确B.错误

22.在河源市政务服务中心办理业务时，市民和企业可以自行选择办理方式。()

A.正确B.错误

23.河源市政务服务中心的咨询热线在任何时间都可以拨打。()

A.正确B.错误

24.在河源市政务服务中心办理业务时，必须使用身份证件。()

A.正确B.错误

25.河源市政务服务中心的办公时间与普通工作日相同。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍河源市政务服务中心的主要职能。

27.在河源市政务服务中心，如何确保办理业务的公平公正？

28.河源市政务服务中心如何提高服务效率和质量？

29.在河源市政务服务中心，如何获取最新的政务服务信息？

30.河源市政务服务中心在推进政务服务改革中面临哪些挑战？

2025年河源市政务服务中心(综合窗口)人员招聘笔试备考试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】河源市政务服务中心的主要职能是提供政务服务，为市民和企业提供一站式服务。

2.【答案】D

【解析】河源市政务服务中心的服务