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中医院医患沟通渠道优化方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    中医院医患沟通渠道优化方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与意义 3

    二、现状分析与问题识别 4

    三、医患沟通渠道现状评估 6

    四、优化目标与原则 7

    五、沟通渠道分类与特点 8

    六、线上沟通平台建设方案 10

    七、线下沟通环境改善措施 12

    八、医务人员沟通技能培训 14

    九、沟通内容标准化原则 16

    十、信息透明度提升策略 17

    十一、沟通流程优化建议 19

    十二、跨部门协作机制建立 20

    十三、定期沟通效果评估 23

    十四、科技手段在沟通中的应用 25

    十五、心理支持系统构

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