第一章跨部门协作的必要性:时代背景与挑战;01;跨部门协作的紧迫性:数据驱动的变革;跨部门协作的失败场景分析;跨部门协作的量化效益研究;当前协作障碍的深度诊断;02;系统思维视角下的协作本质;协同效应的数学表达;协作模式的类型学分析;协作理论的历史演进;03;流程重构的三阶模型;协作工具的选型矩阵;协作流程中的关键控制点;协作流程的数字化表达;04;信任的心理学基础;组织价值观的协同机制;跨部门沟通的心理学技巧;文化冲突的化解策略;05;协作绩效的量化指标体系
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