SQE如何评审一家供应商.pdfVIP

作为SQE,快速地对供应商的现场做出评审是一种能力，这种能力是经验

的长期积累。

本文是作尤金・古德森(R.EugeneGoodson)十“年磨一剑”造出了速读工

厂的利器工“厂速评法”(RPA,RapidPlantAssessment),并多次

应用与实践，能高效、快速地评估信息影响了从基准比较、竞争对手分析

一直到战略收购等一系列的活动和决策。

20世纪80年代初，我负责胡佛环球公司(HooverUniversal)的汽车座椅

业务，后来江森自控(JohnsonControls)收购了该公司。当时，有家为丰

田汽车(Toyota)供应零部件的日本同行，要求派员参观我们工厂。我们

认为从简短的参观中他们不可能了解到什么，就答应了他们；不过附了个

条件，就是回访他们的工厂。来访在我们最好的工厂呆了不到一个小时，

也没做任何记录。但当我们最后看到他们的参观报告时，却不由大吃一惊。

他们对我们工厂和技术的描述细致入微，甚至对我们销售成本的估算也不

失毫厘。而与此同时，我们的高级管理人员也参观了他们在日本的工厂，

却近乎空手而归。痛定思痛，我决心让我们的管理人员(包括我自己)练

就火眼金睛，在参观工厂时，能像口本同行那样明辨其优势和劣势。“十年

磨一剑”，终于，我打造出了速读工厂的利器一一“工厂速评法”(RA,Rapid

lantAssessment),自1998年以来，此法在对150多家工厂的400多

次参观中行到了应用，它提供的信息影响了从基准比较、竞争对手分析一

直到战略收购等一系列的活动和决策。更重要的是，应用此法后，参观结

果不出一天即可得出；而绝大多数评估系统却往往要费尽周折、耗时数周。

举个例子来看看此法，或力究竟有多大。在我担任奥什科什卡车公司

(OshkoshTruck)首席执行官时，我们参与了一次竞争异常激烈的拍卖，

标的是一家先的美国消防车生产商一一皮尔斯制造公司(ierce

Manufacturing)。该公司的管理人员对由奥什科什最终收购他们心存芥蒂，

因此公开允许我们对其属下的三家工厂各进行限时30分钟的参观，而参观

的时间间隔只有数小时。但是，就是在这样的走马观花中，我们充分掌握

了他们工厂运作的信息，这些信息足以使我们确信：通过消除物料处理方

面的瓶颈、整合工厂、降低库存以及改油漆车间三班制为一班制等办法，

我们每年能够削减几百万美元的成本。由此，我们开出的价格比该公司财

务数据所能显示的价值更高，最终赢得了竞拍。当然，“工厂速评法”并不能

代替收购时应做的审慎调查；同样，在选择供应商时，除此法涉及的那些

因素之外，应该考虑的因素还有很多。但是，管理者往往对直观信息熟视

无睹，对数字情有独钟。结果，他们就可能挂一漏万，忽略一些关键线索，

不能真正了解到对方的优势和劣势。由此导致的结果，要么是坐失良机，

要么是“交友不慎”：一一合作关系初看起来柳“喑花明”，不久却发现己身陷

“山重水复此外，工“厂速评法”也可用于自我评估，从而揭示自己的工厂

向参观者传递了哪些信息，并且以掘改进的机。我知道现在就有一些公