精细化管理视角下M医院绩效考核体系的重塑与优化.docx

精细化管理视角下M医院绩效考核体系的重塑与优化

一、绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今社会，医疗行业正经历着深刻的变革与发展，面临着前所未有的机遇与挑战。随着人们生活水平的不断提高，对医疗服务的需求日益增长，不仅要求治疗疾病，更追求优质、高效、便捷的医疗体验。这使得医疗行业竞争愈发激烈，各医院为吸引患者、提升声誉，纷纷在医疗技术、服务质量、管理水平等多方面展开角逐。同时，信息技术的飞速发展为医疗行业带来了新的契机，数字化医疗、远程医疗等新兴模式不断涌现，进一步加剧了市场竞争的复杂性。

为推动医疗行业健康发展，我国持续推进医药卫生体制改革。近年来，一系列医改政策相继出台，