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妇幼保健院服务流程优化方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    妇幼保健院服务流程优化方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与目标 3

    二、现有服务流程分析 4

    三、患者就诊流程优化 6

    四、住院服务流程优化 8

    五、产科服务流程重构 10

    六、儿科服务流程再设计 12

    七、急救服务响应流程 15

    八、检验检查流程提升 16

    九、药品管理流程优化 19

    十、信息系统整合方案 20

    十一、医务人员培训计划 23

    十二、患者满意度调查方法 25

    十三、投诉处理机制改进 27

    十四、健康教育服务提升 29

    十五、社区联动服务模式 30

    十六、资源

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