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外卖设备测试题与答案

试题说明

考试时间：60分钟

总分：100分

适用对象：外卖设备操作与维护人员、配送员及相关岗位新人

一、选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.下列设备中，属于外卖配送核心保温设备的是（）。

A.智能取餐柜

B.电动车充电桩

C.恒温保温箱

D.订单扫描枪

2.智能保温箱的“恒温保鲜”功能通常通过（）实现。

A.干冰降温

B.半导体制冷/加热模块

C.真空隔热层

D.冰袋辅助

3.电动车充电设备显示“充电故障”时，首先应检查（）。

A.电池电量

B.充电枪是否插紧

C.车辆外观

D.天气情况

4.外卖配送终端设备（如智能取餐柜）的“扫码开柜”功能依赖的核心技术是（）。

A.NFC近场通信

B.二维码识别

C.RFID射频识别

D.蓝牙连接

5.根据《外卖配送服务规范》，保温箱内食品中心温度应保持在（）以上（冷餐类除外）。

A.45℃

B.50℃

C.60℃

D.65℃

6.下列关于电动车充电安全的行为，正确的是（）。

A.充电时覆盖电动车遮挡雨水

B.私自改装充电设备加快充电速度

C.充电结束后先拔枪再断电

D.长时间充电超过12小时

7.智能保温箱的“定位追踪”功能主要用于（）。

A.记录配送路线

B.实时监控保温箱位置及状态

C.计算配送里程

D.防盗报警

8.外卖设备“低电量预警”功能适用于（）。

A.保温箱

B.订单打印机

C.电动车

D.智能取餐柜

9.下列故障中，属于保温箱“制冷功能失效”的可能原因是（）。

A.保温箱密封条老化

B.电源线接触不良

C.箱内物品过多

D.环境温度过高

10.智能取餐柜的“超时未取”提醒功能，通常设置的超时时间为（）。

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

11.外卖设备“数据同步异常”时，优先采取的操作是（）。

A.重启设备

B.联系技术支持

C.检查网络连接

D.清除缓存

12.电动车充电设备的“过充保护”功能是为了防止（）。

A.充电时间过长

B.电池过热引发安全事故

C.充电效率降低

D.电量显示不准确

13.保温箱的“防水等级”通常应达到（）以上，以应对雨天配送。

A.IPX3

B.IPX4

C.IPX5

D.IPX7

14.外卖“订单打印机”卡纸时，错误的处理方式是（）。

A.直接垂直拉出纸张

B.关闭打印机电源后取出卡纸

C.检查纸仓是否有异物

D.更换打印纸

15.智能保温箱的“自动除霜”功能主要用于（）。

A.保持箱内干燥

B.防止制冷器结冰影响效率

C.去除异味

D.消毒杀菌

16.根据《餐饮服务食品安全操作规范》，外卖配送使用的保温箱应（）。

A.每周清洁一次

B.专用且定期消毒

C.可与普通周转箱混用

D.仅在夏季消毒

17.电动车充电设备的“智能断电”功能触发条件通常是（）。

A.电池电量达到100%

B.充电时间超过8小时

C.设备温度异常升高

D.以上都是

18.外卖“扫码枪”无法扫描二维码时，不应检查的是（）。

A.枪头是否脏污

B.二维码是否破损

C.电池是否电量不足

D.扫描枪颜色

19.智能取餐柜的“柜门无法关闭”故障，可能的原因是（）。

A.柜内餐品过重

B.柜门轨道有异物

C.系统卡顿

D.以上都可能

20.外卖设备“日常维护”中，不属于保温箱常规检查项目的是（）。

A.密封条完整性

B.制冷剂余量

C.箱体清洁度

D.电源线绝缘性

二、判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.智能保温箱在长期不使用时，应充满电后存放，以延长电池寿命。（）

2.电动车充电时，可以使用“飞线”（私拉电线）方式充电，方便快捷。（）

3.外卖配送员可以在保温箱内放置与订单无关的个人物品。（）

4.智能取餐柜的“临时密码”功能仅适用于顾客无法扫码取餐的特殊情况。（