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办公设备报修维护管理制度

总则

为了加强办公设备的管理，确保办公设备的正常运行，提高办公效率，降低维修成本，特制定本办公设备报修维护管理制度。本制度适用于公司内所有办公设备的报修、维护及相关管理工作。办公设备主要包括但不限于计算机、打印机、复印机、传真机、投影仪、碎纸机等。

办公设备管理职责划分

行政部门

行政部门是办公设备报修维护管理的主要负责部门。负责建立和完善办公设备档案，记录设备的购置时间、品牌型号、配置参数、保修期限等信息。定期对办公设备进行盘点，确保设备的数量和状态与档案记录一致。制定办公设备的年度维护计划和预算，并监督计划的执行情况。当接到办公设备报修信息后，及时协调维修人员进行维修，并跟踪维修进度和结果。对维修费用进行审核和报销，确保费用的合理性和合规性。

使用部门

使用部门对本部门使用的办公设备负有直接管理责任。负责本部门办公设备的日常使用和保管，确保设备的安全和正常运行。及时发现办公设备的故障和问题，并按照规定的流程进行报修。配合维修人员进行设备维修，提供必要的协助和信息。对维修后的设备进行验收，确保设备恢复正常使用。

维修人员

维修人员负责办公设备的维修和保养工作。定期对办公设备进行巡检，及时发现潜在的故障和问题，并进行处理。接到报修任务后，尽快到达现场进行维修，确保维修质量和效率。对维修过程进行详细记录，包括故障现象、维修方法、更换的零部件等信息。对维修设备