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智能电网能源管理服务协议

甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

电子邮箱：[服务商联系人邮箱]

乙方（服务接受方）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

电子邮箱：[客户联系人邮箱]

鉴于甲方拥有智能电网能源管理技术和平台，能够提供专业的能源数据分析、负荷管理、节能诊断等能源管理服务；乙方有需求利用智能电网能源管理服务优化能源使用、降低运营成本；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“智能电网”是指集成先进的传感、通信、计算和控制技术的现代电力系统，能够实现电力供需的实时平衡、信息交互和高效利用。

1.2“能源管理服务”是指甲方为乙方提供的，基于智能电网技术，包括但不限于能源数据采集与传输、能源数据分析与可视化、负荷预测与管理、需求响应实施、节能诊断与建议、能源费用优化分析等一项或多项服务。

1.3“能源数据”是指与乙方能源消耗、用电负荷曲线、电网运行状态、相关设备运行参数等相关的各类数据信息。

1.4“服务期限”本协议有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。服务期限届满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/最多续展[]次。

1.5“服务水平协议（SLA）”是指双方可能另行签署或在本协议中载明的，关于甲方提供能源管理服务具体性能指标和标准的约定文件（如有）。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下能源管理服务：

2.1.1建立并维护与乙方智能电表或其他计量设备的数据接口，确保能源数据的准确、实时采集与传输至甲方服务系统。

2.1.2对采集到的乙方能源数据进行分析处理，生成多维度、可视化的能源消耗分析报告，揭示能耗模式、高峰时段、潜在浪费点等。

2.1.3基于历史数据和智能电网预测模型，为乙方提供用电负荷预测，支持乙方进行负荷管理决策。

2.1.4根据乙方需求和电网条件，提供需求响应策略建议，并协助乙方参与电网的需求响应项目（如乙方有此需求）。

2.1.5对乙方的用能情况进行分析，识别节能潜力，提供具体的节能诊断报告和可行的节能改造或运营优化建议。

2.1.6提供一个安全的在线平台或系统界面，供乙方登录查看能源数据分析报告、系统状态等信息（如约定）。

2.1.7根据双方约定，提供其他能源管理相关服务（如能源交易咨询等）。

2.2甲方应确保提供的服务符合本协议约定的标准，并遵守适用的法律法规和行业标准。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供必要的数据接口、设施接入及配合履行相关义务。

3.1.2有权按照本协议约定收取服务费用。

3.1.3对在提供服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息享有保密权。

3.1.4有权根据本协议及SLA（如有）要求乙方配合进行服务评估和改进。

3.2甲方的义务：

3.2.1按照本协议第二条约定的服务内容，在约定的服务期限内，向乙方提供稳定、安全、高效的能源管理服务。

3.2.2确保提供的能源管理服务平台具备不低于[具体指标，如99.5%]的正常运行时间（不含计划维护时间）。

3.2.3采取充分的技术和管理措施，保护乙方提供的能源数据以及其他商业秘密信息的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求。

3.2.4定期（如每月/每季度）向乙方提供能源数据分析报告和服务性能报告（如约定）。

3.2.5配合乙方进行必要的服务培训，确保乙方人员能够正确使用相关系统或平台。

3.2.6建立畅通的沟通渠道，及时响应乙方的合理服务请求。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权要求甲方按照本协议约定提供合格、有效的能源管理服务。

4.1.2有权获取由甲方提供的、基于乙方能源数据的分析报告和服务结果。

4.1.3有权对甲方提供的服务进行监督，并根据本协议及SLA（如有）要求甲方履行相关承诺。