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物流包裹代收合同协议

甲方（委托方）：[寄件人姓名/公司名称]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[寄件人地址]

联系电话：[寄件人电话]

统一社会信用代码/身份证号：[如适用]

乙方（服务方）：[代收服务提供方名称]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[代收服务提供方地址]

联系电话：[代收服务提供方电话]

统一社会信用代码：[如适用]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就物流包裹代收服务事宜协商一致，订立本合同。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供物流包裹代收服务。该服务是指乙方在其经营场所设立的代收点，接收甲方委托代为保管的物流包裹，在包裹送达后，暂时存放于代收点，并通过适当方式通知约定的收件人凭有效凭证取件的服务。

1.2本合同适用的代收服务限于甲方委托乙方代收的、由指定快递公司承运的包裹，具体快递公司范围由双方另行约定或根据甲方指示执行。

1.3本合同约定的服务区域为乙方代收点实际覆盖的地理范围，具体区域以乙方公示为准。

1.4服务流程：甲方将符合约定条件的包裹交付乙方指定代收点；乙方接收包裹并核对信息后，将包裹存放于代收点；乙方在包裹到达后，通过短信、电话或其他约定的方式通知收件人包裹已到达，并提供取件指引；收件人凭有效身份证明和取件码/电话号码等凭证，在乙方面前办理取件手续。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本合同约定及行业普遍标准，提供安全、及时、准确的代收服务。

(2)有权查询其委托代收的包裹在乙方代收点的状态，包括是否已到、预计存放时间等。

(3)在符合乙方规定且不影响包裹安全的前提下，有权要求乙方协助处理包裹异常情况，如联系快递公司核实等。

2.1.2甲方的义务：

(1)有义务在向乙方委托代收时，提供清晰、完整、准确的收件人姓名、有效联系电话、详细地址等信息，并对信息的真实性、准确性负责。如因信息错误导致包裹无法送达或产生额外费用，由甲方承担相应责任。

(2)有义务按照本合同约定按时足额向乙方支付代收服务费用及其他应付费用。

(3)有义务遵守乙方的代收点管理规定，包括但不限于保持现场秩序、按要求出示身份证明、按时取件等。

(4)对于乙方就包裹状况或服务事宜提出的合理询问，有义务在合理期限内如实说明情况。

(5)对于超出正常代收服务范围的要求，应另行协商并支付额外费用。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

(1)有权按照本合同约定及国家相关价格政策，向甲方收取代收服务费用。

(2)有权要求甲方提供准确、合法的收件人信息。

(3)对于超过约定存放期限且未支付相关费用，或联系不上收件人，或存在疑似非法获取包裹风险的情况，乙方有权按照本合同约定及国家相关规定处理包裹，如要求甲方取回、退回原快递公司或进行公示后处置，由此产生的必要费用由甲方承担。

2.2.2乙方的义务：

(1)有义务为代收的包裹提供安全、整洁、适宜的存储空间，并采取必要的措施（如监控、防盗等）保障包裹在存放期间的安全。乙方对代收包裹仅承担有限的保管责任，通常不保证对保管期间可能发生的意外损坏、丢失（除非属于乙方重大过失或故意行为）负责。

(2)有义务在包裹按照约定送达乙方代收点后，及时（通常指在[例如：24]个工作小时内）通过约定的方式（如短信、APP推送等）向收件人发送取件通知，告知包裹已到达及取件流程。

(3)有义务严格核对前来取件人员的身份证明信息，确认取件人身份与包裹记录的收件人信息一致，并核对取件码或电话号码无误后，方可放行包裹。乙方有义务妥善保管取件过程中的身份核验记录。

(4)有义务向甲方（或甲方指定的物流平台）提供必要的包裹状态更新，包括包裹已到达代收点等信息。

(5)有义务在营业时间内保持代收点开放，并指派工作人员处理代收相关事宜。

第三条费用与结算

3.1本合同项下的代收服务费用采用[例如：按件收费/按重量收费/其他约定方式]标准。具体费率如下：[详细列出费率标准，如：每件人民币XX元，或每公斤人民币XX元]。

3.2费用构成：本约定费用[包含/不包含]税费、保价费等。如包含，应注明。

3.3支付方式：甲方应于[例如：每月10日]前，通过[例如：银行转账/支付宝/微信支付/现金支付]方式，向乙方支付上一个月的代收服务